IT Support Engineer supporting IT hardware and software across the business. Ensuring operational continuity and delivering effective IT support in a hybrid work environment.
About the role
- Maintenance & Reliability Engineer at Qwello ensuring efficiency of electric vehicle charging infrastructure in Germany. Collaborating with teams to optimize operations and implement strategies.
Responsibilities
- Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Betriebs- und Wartungsstrategien für unsere Qwello-Ladeinfrastruktur
- Erfassung und Analyse von Daten, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen und umfassende Berichte zu erstellen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von Service- und Baumaßnahmen, um die Betriebseffizienz zu steigern
- Koordination mit externen Unternehmen, um eine qualitativ hochwertige und termingerechte Ausführung von Aufgaben sicherzustellen
- Proaktive Weitergabe von Fachwissen und Erkenntnissen, um das Wissen und die Leistung des Teams zu verbessern
- Förderung nahtloser Zusammenarbeit zwischen dem technischen Serviceteam, der Muttergesellschaft und dem Management
Requirements
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Elektrotechnik, Softwaretechnik oder mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
- Fähigkeit zur Durchführung von Root-Cause-Analysen bei allen wartungsbezogenen Problemen
- Grundkenntnisse in Linux-Befehlszeilenoperationen
- Fundiertes Verständnis von Hardware- und Software-Debugging-Methoden und -Werkzeugen
- Praktische Erfahrung mit Python-Scripting für Automatisierung und Datenanalyse
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und proaktive Herangehensweise an Problemlösungen
- Analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Erkenntnisse klar und wirkungsvoll schriftlich zu kommunizieren
- Fähigkeit, sich selbst zu organisieren und Führungsaufgaben in einem Umfeld mit wechselnden Prioritäten zu übernehmen; Bereitschaft, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bearbeiten und zwischen ihnen zu wechseln
- Bereitschaft zu deutschlandweiten Reisen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Abgeschlossene Weiterbildung als Meister, Techniker oder vergleichbare Qualifikation ist ein Plus
Benefits
- Flache Hierarchien mit effizienten Entscheidungsprozessen ohne bürokratischen Aufwand
- Die Chance, die Mobilitätsrevolution maßgeblich mitzugestalten
- Werde Teil eines internationalen und dynamischen Teams mit mehr als 32 Nationalitäten
- Remote-freundliches, flexibles Arbeitsumfeld: Arbeiten vollständig von zu Hause, in einem unserer Büros oder in einer individuellen Mischung möglich, inklusive Workations innerhalb der EU und 30 Urlaubstagen
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents außerhalb des Büros, um uns von unseren Computern zu trennen und bei Wanderungen, Mountainbike-Touren, Offsites und vielem mehr mit Kollegen in Kontakt zu treten
- Persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch interne Lunch & Learn sessions, gemeinsame Diskussionen sowie extern bereitgestellte Schulungen, Kurse und Konferenzen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
IT Help Desk Support Technician at NuvemRx supporting technology operations and remote users. Configuring devices, troubleshooting issues, and maintaining network infrastructure in a collaborative environment.
Desktop Support Technician providing user support and managing helpdesk operations at BlackHawk Industrial. Assisting users with desktop and phone - related issues in a professional environment.
Process Support Engineer at Applied Materials providing customer support and process development for semiconductor manufacturing. Collaborating with teams on installations, diagnostics, and engineering solutions.
Technical Support Specialist providing advanced second - line support for Medallia across various markets. Collaborating with cross - functional teams to ensure platform stability and compliance standards.
Lead a technical support team for Vodafone's Fixed, IoT, Cloud, and SDN services. Ensure operational excellence and drive customer satisfaction for Corporate & SME clients.
Key Account & Technical Support Specialist assisting clients with technical support and process audits. Collaborating with sales teams for business development in the coatings industry.
Support Engineer providing Level 1 and Level 2 technical support in secure, defence - oriented cloud environments. Focuses on Azure administration and operational excellence within OpTech teams.
Junior Support Analyst providing assistance in card product systems at Unicred. Engaging in support activities and collaborating with cooperative employees for effective solutions.
Device Support Engineer managing support and maintenance for Landis+Gyr Electricity Devices in EMEA. Collaborating with global teams and ensuring quality control within the organization.