RR
Relou RHSuporte para E-commerce
Customer support representative for e - commerce at Relou RH. Providing assistance through chat, email, and social media with a focus on problem - solving.
About the role
- Intégré-e à l'équipe production et marketing BtoC de la Business Unit immatérielle (voyage et hôtellerie)
- Configurer et mettre en ligne les ventes événementielles sur les offres
- Assurer la production des ventes stratégiques dans leur intégralité et garantir leur qualité
- Gérer des projets transverses liés à l'activité
- Assurer le processus de production des ventes de A à Z en collaboration avec les services internes (B2B, créa)
- Suivre un planning de ventes mensuel en garantissant délais et qualité
- Paramétrer la vente dans les outils de back office : produits, fiches produits, visuels, grilles de prix, stocks
- Gérer la réception des éléments rédactionnels et visuels et challenger les marques sur la qualité du contenu
- Briefer l’équipe créative pour la conception des bannières de ventes
- Définir le merchandising des ventes : arborescence, tag des produits
- Analyser les performances des ventes et proposer plans d'action pour optimiser la conversion
- Gérer le suivi post-production (réassort, prolongation de la vente, etc.)
- Travailler sur projets transverses pour faire évoluer process, outils et business
- Participer aux rendez-vous commerciaux et accompagner les partenaires
Requirements
- De formation supérieure (minimum bac+5)
- À l'aise avec l'outil informatique
- Idéalement une première expérience similaire dans le secteur du voyage ou du loisir
- Très rigoureux-se, sens du détail et de l'organisation
- Capacité à respecter des deadlines et mener des projets de A à Z
- Curieux-se, proactif-ve, autonome, excellent savoir-être
- Excellent relationnel pour s'adapter à différents interlocuteurs
- Esprit analytique et maîtrise des indicateurs de performance (taux de transformation, panier moyen…)
- Excellente maîtrise d’Excel (TCD, rechV, concaténer, graphiques, etc.)
- Maîtrise de Google Suite
- Maîtrise du français et à l'aise en anglais (compréhension des échanges au sein du groupe)
Benefits
- 👉Prime variable
- 👉 Participation aux bénéfices et plan d'intéressement
- 👉 Bureau flexible avec 3 jours sur place et 2 jours à domicile
- 👉 Plate-forme d'apprentissage des langues en ligne
- 👉 Comité d’entreprise CE et ses nombreux avantages
- 👉 Chèques CESU et chèques vacances
- 👉 Accès à une restauration d'entreprise et cantine connecté
- 👉 Accès à la Salle de sport
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
HI
Hubbell IncorporatedSenior Manager, IT Digital Experience Delivery
Senior Manager leading the Digital Experience Technology Team ensuring successful delivery of applications at Hubbell. Responsibilities encompass architecture planning, sprint management, and team leadership.
TC
The PCA CompaniesE-Commerce Specialist – Amazon, Other Marketplaces
E - Commerce Specialist managing product listings and growth across online marketplaces for a global beauty company. Requires strong Amazon Seller Central experience and e - commerce skills in a fast - paced environment.
LF
Lincoln FinancialDigital Experience Consultant
Digital CX Consultant on the Customer Experience team at Lincoln Financial. Shaping technology roadmap and enhancing customer satisfaction through strategic initiatives and collaboration.
SU
SupercommMid-level E-commerce Analyst
E - commerce Analyst in a technology company managing Shopify and Anymarket operations. Focused on optimizing catalog management and improving conversion rates.
BO
Freelance Product & Ecommerce Photographer based in Atlanta, GA producing product imagery for digital commerce program. Leading photography production for marketing and campaign assets across multiple channels.
Senior eCommerce Underwriter at Nuvei, supporting underwriting by analyzing merchant applications and assessing creditworthiness. Collaborating with Loss Prevention and Sales teams to identify risks.
Senior Digital Experience Manager driving omnichannel marketing campaigns at GSK. Collaborating with teams to execute strategies for healthcare professionals and consumers.
EA
Einhell Germany AGPerformance Manager E-Commerce
Performance Manager in E - Commerce focused on online marketing, traffic, and conversion strategies for a family - run international company. Analyzing campaigns and collaborating across teams in international subsidiaries.
RE
ReckittEcommerce Intern
eCommerce NAM Intern for Reckitt, focusing on eCommerce analysis for brands like Durex and Finish. Supporting the team with data insights and eCommerce strategies for better performance.