Account Manager responsible for managing a portfolio of ~200 SMB customers at Sitemate. Proactively driving upsell and cross - sell opportunities while ensuring strong renewal outcomes.
About the role
- Key Account Management Support at Einhell Accessories GmbH involving customer communication and project coordination. Providing analytical support and dealing with customer inquiries in a hybrid setting.
Responsibilities
- Kundenbetreuung: Tägliche Kommunikation mit unseren Kunden in der DACH-Region. Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Anliegen und unterstützt den Key Account Manager (KAM) im Tagesgeschäft.
- Projektkoordination: Unterstützung bei der internen Abstimmung neuer Kundenprojekte – vom Kick-off bis zur Umsetzung.
- Pflege von Kundendaten: Verantwortung für die Aktualität von Kundendaten im ERP-System sowie die Nachverfolgung von Projekten und Bestellungen.
- Präsentations- & Meetingvorbereitung: Erstellung professioneller Präsentationen und fundierter Analysen zur Unterstützung von Jahresgesprächen und strategischen Meetings
- Umsatz- und Produktanalyse: Sicherer Umgang mit vorhandenen Reports zur Analyse von Umsatzentwicklungen und Produktsortimenten – zur gezielten Unterstützung des Managements bei Entscheidungen
- Reklamationsmanagement: Koordination der Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anliegen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
- Vertrags- & Bonusmanagement: Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen, Bonusvereinbarungen und deren Abrechnung.
Requirements
- Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Baumarkt, Baufachhandel oder mit technischen Produkten
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
- Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics NAV)
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, idealerweise Grundkenntnisse in der Buchhaltung
- Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
- Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Guter Start: Onboarding für alle neuen Mitarbeiter und individuelle Einarbeitungspläne, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen
- Arbeitsumgebung: Kurze Entscheidungswege, eigene Ideen verwirklichen und Verantwortung übernehmen, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur sowie 30 Tage Urlaub
- Persönliche Entwicklung: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als Führungskraft weiterzuentwickeln
- Work-Life-Balance: Du liegst uns am Herzen, deshalb bieten wir neben einem Zuschuss zu altersvorsorgewirksamen Leistungen auch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Für unsere Mitarbeiter: Wir bieten Mitarbeiterrabatte auf Einhell Produkte, Teilnahme am Mitarbeiterprogramm Corporate Benefits, Freigetränke sowie Firmenfitness & Business E-Bike
- Internationalität: Aus Norddeutschland in die Welt – Dank unserer Zugehörigkeit zum Einhell Konzern arbeiten wir international eng mit unseren Kollegen der Einhell AG zusammen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Key Account Manager responsible for customer relationships and strategic business initiatives at Arrow Electronics. Focused on expanding market share and driving revenue growth.
Account Manager at Arrow Electronics handling client relationships and sales of electronic components. Focusing on customer acquisition and maintaining long - term client connections in the electronics market.
Territory Manager responsible for client engagement and sales through various channels. Developing sales proposals and establishing solid client relationships.
Account Manager focused on maximizing sales in Baton Rouge while developing new accounts. Engaging customers to understand needs and deliver Grainger's solutions effectively.
Account Manager producing positive sales growth for a specific geography or vertical market at Grainger. Managing existing accounts and developing strategies to maximize sales.
Account Manager responsible for sales growth in North America with a focus on customer relationship management at Grainger. Engaging with 45 - 50 accounts generating up to $4M annually.
Account Manager at Liberty Coca - Cola responsible for customer relations and sales. Handling promotions, maintaining inventory, and providing customer service to stores.
Account Manager at Liberty Coca - Cola engaging large store managers to enhance product relationships and sales. Driving business growth through effective customer service and collaboration in the Suffolk County area.
Key Account Manager managing relationships and executing strategies for retail partners at CHEP. Improving supply chain performance and driving sustainability initiatives with cross - functional collaboration.