Key Account Management Support at Einhell Accessories GmbH involving customer communication and project coordination. Providing analytical support and dealing with customer inquiries in a hybrid setting.
Responsibilities
Kundenbetreuung: Tägliche Kommunikation mit unseren Kunden in der DACH-Region. Du bearbeitest Anfragen, koordinierst Anliegen und unterstützt den Key Account Manager (KAM) im Tagesgeschäft.
Projektkoordination: Unterstützung bei der internen Abstimmung neuer Kundenprojekte – vom Kick-off bis zur Umsetzung.
Pflege von Kundendaten: Verantwortung für die Aktualität von Kundendaten im ERP-System sowie die Nachverfolgung von Projekten und Bestellungen.
Präsentations- & Meetingvorbereitung: Erstellung professioneller Präsentationen und fundierter Analysen zur Unterstützung von Jahresgesprächen und strategischen Meetings
Umsatz- und Produktanalyse: Sicherer Umgang mit vorhandenen Reports zur Analyse von Umsatzentwicklungen und Produktsortimenten – zur gezielten Unterstützung des Managements bei Entscheidungen
Reklamationsmanagement: Koordination der Bearbeitung von Kundenreklamationen und -anliegen in enger Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen.
Vertrags- & Bonusmanagement: Unterstützung bei der Verwaltung von Verträgen, Bonusvereinbarungen und deren Abrechnung.
Requirements
Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Bereich Baumarkt, Baufachhandel oder mit technischen Produkten
Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint
Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics NAV)
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, idealerweise Grundkenntnisse in der Buchhaltung
Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowie strukturierte und detailgenaue Arbeitsweise – auch unter Zeitdruck
Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und kundenorientiertes Handeln
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
Guter Start: Onboarding für alle neuen Mitarbeiter und individuelle Einarbeitungspläne, schnelle Übernahme von Verantwortung, Gestaltungsfreiheit sowie freundliche Kollegen
Arbeitsumgebung: Kurze Entscheidungswege, eigene Ideen verwirklichen und Verantwortung übernehmen, flache Hierarchien, offene Duz- und Unternehmenskultur sowie 30 Tage Urlaub
Persönliche Entwicklung: Freiräume, die eigene Kreativität und Fähigkeiten zu entfalten, vielfältige Möglichkeiten, um sich sowohl als Fach- als Führungskraft weiterzuentwickeln
Work-Life-Balance: Du liegst uns am Herzen, deshalb bieten wir neben einem Zuschuss zu altersvorsorgewirksamen Leistungen auch flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Für unsere Mitarbeiter: Wir bieten Mitarbeiterrabatte auf Einhell Produkte, Teilnahme am Mitarbeiterprogramm Corporate Benefits, Freigetränke sowie Firmenfitness & Business E-Bike
Internationalität: Aus Norddeutschland in die Welt – Dank unserer Zugehörigkeit zum Einhell Konzern arbeiten wir international eng mit unseren Kollegen der Einhell AG zusammen
Relationship Manager managing and growing large portfolio of mid - cap companies for U.S. Bank. Involves business development, financial advising, and collaboration with portfolio management.
Key Partnerships Manager building meaningful partner relationships and enhancing B2B sales growth at Intrepid Travel in Toronto. Role requires strong commercial skills and a commitment to relevant KPIs.
Account Manager managing customer relationships and sales for AgroFresh's agricultural products. Achieving profitability goals and providing technical support in agricultural settings.
Manager overseeing provider relationships and account management for Carelon Behavioral Health. Ensuring staff performance and issue resolution in provider relations team.
Provider Relationship Account Manager at Elevance Health developing positive provider relationships and facilitating issue resolution through collaboration and knowledge expertise. Engaging both in - office and remotely within the provider community.
Account Management Executive managing and coordinating account service activities for national accounts at Elevance Health. Responsible for retention strategy and business development.
Government Banking Relationship Manager responsibility includes driving new client acquisition and providing customer service. This role requires building relationships and delivering financial products to government clients.
Account Manager helping to grow and manage customer base in Greece and Cyprus. Working for a maritime tech company that optimizes port cost management.
Premier Relationship Manager leading the A - List Premier Banking program at First Entertainment Credit Union. Driving strategy, performance, and portfolio growth while managing complex member relationships.
Account Manager providing excellent customer care and managing dealer relations for Novae's family of trailer brands. Responsible for sales growth and partnership with dealers across multiple regions.