Financial Solutions Advisor providing investment advice and customized financial solutions at Bank of America. Collaborating with clients on investment strategies to achieve their financial goals.
About the role
- Leading a team in Consumer Finance to innovate products and services for Santander. Focused on enhancing client experiences while managing business growth strategies.
Responsibilities
- prowadzenie i inspirowanie zespołu Customer Journey Specialist w tworzeniu innowacyjnych produktów, usług, rozwiązań wspierających wyniki
- dbanie o skuteczność tworzonych rozwiązań i klientocentryczne standardy pracy w różnych squadach
- wsparcie dla członków Chaptera w rozwoju ich kompetencji, szczególnie w obszarze sprzedaży we wszystkich kanałach
- tworzenie warunków sprzyjających wymianie wiedzy w Chapterze
- dbanie o efektywne wykorzystanie potencjału członków Chaptera w squadach
- zachęcanie ludzi do aktywności i kreatywności
- dbanie o wysokie standardy i jakość pracy członków chapteru
- rekrutacja i rozwój talentów
- wsparcie zespołu w wyborze optymalnych rozwiązań merytorycznych
- wykonywanie zadań wynikających z roli przełożonego
- opracowywanie oraz realizacja strategii rozwoju biznesu kredytów konsumenckich
- inicjowanie i prowadzenie złożonych procesów projektowych z uwzględnieniem perspektyw klienta, biznesu, technologii i dopasowania strategicznego
- facylitacja współpracy interdyscyplinarnych zespołów
- identyfikowanie i analiza trendów rynkowych, potencjału, okazji sprzedażowych oraz poszukiwanie nowych rozwiązań rynkowych
- analiza głosu klientów, doradców i pracowników banku w celu identyfikowania obszarów do rozwoju
- projektowanie, koordynacja i wdrażanie rozwiązań, które budują pozytywne doświadczenia klientów
Requirements
- doświadczenie na stanowisku liderskim/menedżerskim – min. 5 lat
- doświadczenie w obszarze finansów, bankowości i biznesu eCommerce
- znajomość specyfiki pracy z kanałami digital i eCommerce oraz trendów rynkowych, narzędzi marketingowych i sprzedażowych online
- doskonała znajomość procesu projektowego oraz doświadczenie w zarządzaniu projektami i inicjatywami biznesowymi
- znajomość narzędzi analitycznych i CRM
- umiejętność analizy rynku, identyfikacji potrzeb klientów oraz monitorowania efektywności podejmowanych działań
- umiejętność bycia skutecznym liderem zmiany – wizja, inicjatywa, inspirowanie, sprawczość i skuteczność
- umiejętność przekazywania wiedzy oraz aktywnego słuchania
- promowanie otwartej komunikacji oraz tworzenie atmosfery, w której jest ona możliwa (wzajemny szacunek i zaufanie)
- umiejętność angażowania zespołu we wspólną realizację zadań
- umiejętność myślenia analitycznego, wyciągania wniosków i formułowania rekomendacji
- odporność na pracę pod presją czasu i podejmowanie decyzji
- wykształcenie wyższe
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
- mile widziane doświadczenie w pracy w projektach prowadzonych metodyką Agile
Benefits
- umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
- praca hybrydowa w biurze we Wrocławiu, Poznaniu lub Warszawie
- prywatna opieka medyczna Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
- system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
- kartę Multisport
- ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
- aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
- benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
- całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
- platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
- podejście strategiczne, negocjacje i inne
- program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Financial Solutions Advisor providing customized solutions to help clients achieve financial goals. Responsible for client leads triaging, financial planning, and brokerage product recommendations.
Financial Services Representative servicing retirement and benefit plans with exceptional client care and investment advice. Requires navigating complex inquiries and manipulating multiple systems.
Financial Solutions Advisor providing comprehensive advice and custom solutions in financial planning at Bank of America. Assisting clients with brokerage products and ensuring regulatory compliance.
Investment Consultant supporting clients like pension institutions and companies in asset liability management. Collaborating with global teams for optimal investment strategies in Germany.
Director in Guidehouse responsible for leading commercial insurance accounts and business development efforts. Focused on relationship management and ensuring operational excellence in the insurance industry.
Finance Assistant supporting accounts payable tasks and ensuring accurate financial records at HR Path. Collaborating with internal teams for financial operations.
Vice President, Export & Agency Finance at Santander, focused on Asia Pacific transactions. Responsible for origination, structuring, and execution of MLA - supported financing.
Financial Analyst shaping financial strategy at Foundation AI, collaborating with teams to drive strategic initiatives and optimize financial performance. Analyze trends and prepare reports for executives.
Fixed Asset Accountant in charge of fixed asset management at Hershey. Overseeing internal orders, capital asset administration, and compliance with US GAAP standards.