Hybrid Lider zespołu rozwoju biznesu – Consumer Finance

Posted last month

Apply now

About the role

  • prowadzenie i inspirowanie zespołu Customer Journey Specialist w tworzeniu innowacyjnych produktów, usług, rozwiązań wspierających wyniki
  • dbanie o skuteczność tworzonych rozwiązań i klientocentryczne standardy pracy w różnych squadach
  • wsparcie dla członków Chaptera w rozwoju ich kompetencji, szczególnie w obszarze sprzedaży we wszystkich kanałach
  • tworzenie warunków sprzyjających wymianie wiedzy w Chapterze
  • dbanie o efektywne wykorzystanie potencjału członków Chaptera w squadach
  • zachęcanie ludzi do aktywności i kreatywności
  • dbanie o wysokie standardy i jakość pracy członków chapteru
  • rekrutacja i rozwój talentów
  • wsparcie zespołu w wyborze optymalnych rozwiązań merytorycznych
  • wykonywanie zadań wynikających z roli przełożonego
  • opracowywanie oraz realizacja strategii rozwoju biznesu kredytów konsumenckich
  • inicjowanie i prowadzenie złożonych procesów projektowych z uwzględnieniem perspektyw klienta, biznesu, technologii i dopasowania strategicznego
  • facylitacja współpracy interdyscyplinarnych zespołów
  • identyfikowanie i analiza trendów rynkowych, potencjału, okazji sprzedażowych oraz poszukiwanie nowych rozwiązań rynkowych
  • analiza głosu klientów, doradców i pracowników banku w celu identyfikowania obszarów do rozwoju
  • projektowanie, koordynacja i wdrażanie rozwiązań, które budują pozytywne doświadczenia klientów

Requirements

  • doświadczenie na stanowisku liderskim/menedżerskim – min. 5 lat
  • doświadczenie w obszarze finansów, bankowości i biznesu eCommerce
  • znajomość specyfiki pracy z kanałami digital i eCommerce oraz trendów rynkowych, narzędzi marketingowych i sprzedażowych online
  • doskonała znajomość procesu projektowego oraz doświadczenie w zarządzaniu projektami i inicjatywami biznesowymi
  • znajomość narzędzi analitycznych i CRM
  • umiejętność analizy rynku, identyfikacji potrzeb klientów oraz monitorowania efektywności podejmowanych działań
  • umiejętność bycia skutecznym liderem zmiany – wizja, inicjatywa, inspirowanie, sprawczość i skuteczność
  • umiejętność przekazywania wiedzy oraz aktywnego słuchania
  • promowanie otwartej komunikacji oraz tworzenie atmosfery, w której jest ona możliwa (wzajemny szacunek i zaufanie)
  • umiejętność angażowania zespołu we wspólną realizację zadań
  • umiejętność myślenia analitycznego, wyciągania wniosków i formułowania rekomendacji
  • odporność na pracę pod presją czasu i podejmowanie decyzji
  • wykształcenie wyższe
  • znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
  • mile widziane doświadczenie w pracy w projektach prowadzonych metodyką Agile

Benefits

  • umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
  • praca hybrydowa w biurze we Wrocławiu, Poznaniu lub Warszawie
  • prywatna opieka medyczna Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
  • system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
  • kartę Multisport
  • ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
  • aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
  • benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
  • całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
  • platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
  • podejście strategiczne, negocjacje i inne
  • program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku

Job title

Lider zespołu rozwoju biznesu – Consumer Finance

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job