prowadzenie i inspirowanie zespołu Customer Journey Specialist w tworzeniu innowacyjnych produktów, usług, rozwiązań wspierających wyniki
dbanie o skuteczność tworzonych rozwiązań i klientocentryczne standardy pracy w różnych squadach
wsparcie dla członków Chaptera w rozwoju ich kompetencji, szczególnie w obszarze sprzedaży we wszystkich kanałach
tworzenie warunków sprzyjających wymianie wiedzy w Chapterze
dbanie o efektywne wykorzystanie potencjału członków Chaptera w squadach
zachęcanie ludzi do aktywności i kreatywności
dbanie o wysokie standardy i jakość pracy członków chapteru
rekrutacja i rozwój talentów
wsparcie zespołu w wyborze optymalnych rozwiązań merytorycznych
wykonywanie zadań wynikających z roli przełożonego
opracowywanie oraz realizacja strategii rozwoju biznesu kredytów konsumenckich
inicjowanie i prowadzenie złożonych procesów projektowych z uwzględnieniem perspektyw klienta, biznesu, technologii i dopasowania strategicznego
facylitacja współpracy interdyscyplinarnych zespołów
identyfikowanie i analiza trendów rynkowych, potencjału, okazji sprzedażowych oraz poszukiwanie nowych rozwiązań rynkowych
analiza głosu klientów, doradców i pracowników banku w celu identyfikowania obszarów do rozwoju
projektowanie, koordynacja i wdrażanie rozwiązań, które budują pozytywne doświadczenia klientów
Requirements
doświadczenie na stanowisku liderskim/menedżerskim – min. 5 lat
doświadczenie w obszarze finansów, bankowości i biznesu eCommerce
znajomość specyfiki pracy z kanałami digital i eCommerce oraz trendów rynkowych, narzędzi marketingowych i sprzedażowych online
doskonała znajomość procesu projektowego oraz doświadczenie w zarządzaniu projektami i inicjatywami biznesowymi
znajomość narzędzi analitycznych i CRM
umiejętność analizy rynku, identyfikacji potrzeb klientów oraz monitorowania efektywności podejmowanych działań
umiejętność bycia skutecznym liderem zmiany – wizja, inicjatywa, inspirowanie, sprawczość i skuteczność
umiejętność przekazywania wiedzy oraz aktywnego słuchania
promowanie otwartej komunikacji oraz tworzenie atmosfery, w której jest ona możliwa (wzajemny szacunek i zaufanie)
umiejętność angażowania zespołu we wspólną realizację zadań
umiejętność myślenia analitycznego, wyciągania wniosków i formułowania rekomendacji
odporność na pracę pod presją czasu i podejmowanie decyzji
wykształcenie wyższe
znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
mile widziane doświadczenie w pracy w projektach prowadzonych metodyką Agile
Benefits
umowa o pracę (pierwsza na 12 miesięcy)
praca hybrydowa w biurze we Wrocławiu, Poznaniu lub Warszawie
prywatna opieka medyczna Medicover (z możliwością wykupienia pakietu stomatologicznego)
system kafeteryjny z punktami do wymiany na aktywności, np. wypoczynkowe, kulturalne, gastronomiczne lub dofinansowanie do przedszkola/żłobka/klubu dziecięcego
kartę Multisport
ofertę produktową banku oraz pożyczki na pracowniczych warunkach
aktywności wellbeingowe, np. Kluby Zainteresowań, webinary, ćwiczenia, podcasty; inicjatywy w biurach np. mammobus, profilaktyczne badanie wzroku, warsztaty z samoobrony, wyprawkę dla dzieci
benefity dla osób z niepełnosprawnościami: dodatek finansowy na cele prozdrowotne, dodatkowe 2 dni urlopu dla pracowników z lekkim stopniem niepełnosprawności
całkowita praca zdalna, jeśli charakter pracy na to pozwala
platformę ze szkoleniami zewnętrznymi i wewnętrznymi – np. programowanie czy analiza danych lub komunikacja
podejście strategiczne, negocjacje i inne
program poleceń pracowniczych – nagrodę pieniężną za polecenie osoby do pracy w banku
Finance Manager overseeing financial analysis and reporting at Elevance Health. Responsible for cost and budget management within the Government Business Division.
Intern participating in Retail Banking Summer Program focused on financial wellness solutions. Gaining practical experience in banking activities, service delivery, and relationship management.
Pediatrics Grants Financial Analyst ensuring compliance during the project life cycle at Washington University. Supporting faculty and staff throughout proposal preparation and fund management activities.
Financial ERP Business Lead overseeing SAP S/4HANA Financials solutions within banking. Leading teams and driving process improvements with a focus on compliance and effectiveness.
Graduate role in Investment Operations rotating between various teams at Netwealth. Gain exposure to financial markets and enhance technical knowledge in a collaborative environment.
Transfers Case Handler responsible for processing pensions transfers and customer queries at interactive investor. Opportunity to develop a career within a market leading company.
Area Manager overseeing finance and accounting processes for insurance clients. Reviewing local GAAP journals and managing month - end close cycles for multiple countries.
Oracle Functional Financial Consultant conducting workshops and configuring Oracle Fusion Financial modules. Collaborating with teams to resolve functional issues and create documentation for system integration.
Team Lead Finance at Netlight leading the Munich - based Finance team. Overseeing financial reporting, compliance, and process optimization in a dynamic work environment.
Finance Assistant handling escrow administration and assist in accounts management at techUK. Responsible for maintaining financial records and supporting the Finance Team with financial operations.