Claims Coding Analyst handling claims editing and provider disputes at Healthfirst. Ensuring policy compliance with CMS and other coding guidelines while leading continuous improvement initiatives.
About the role
- Infrastructure & Support Jr Analyst responsible for monitoring IT services and diagnosing incidents in financial solutions. Ensuring service level agreements are met with customer support responsibilities.
Responsibilities
- Monitorear los productos y servicios en operación.
- Diagnosticar incidentes ocurridos en la infraestructura o Soluciones.
- Brindar una primera respuesta al cliente, aplicar las Working Instruction del caso.
- Realizar el escalamiento necesario dentro del área de operaciones o desarrollo, garantizando el cumplimiento de los acuerdos de Nivel de Servicio.
Requirements
- Experiencia previa en soporte técnico, operaciones o monitoreo en entornos de TI, con un sólido entendimiento de los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
- Formación en Ingeniería en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o campo relacionado.
- Experiencia con sistemas de monitoreo (Cloudwatch, Zabbix, Grafana, otros relacionados).
- Familiaridad con plataformas de gestión de incidentes (Jira, ServiceNow).
- Uso de herramientas de análisis de logs (Dynatrace, ELK Stack, Splunk).
- Certificaciones en ITIL y herramientas de monitoreo (es un plus).
- Cursos en resolución de problemas y comunicación efectiva.
- **Disponibilidad:** Turnos rotativos 7X24
- Residencia en Bogotá para asistir dos días a la semana a la oficina.
Benefits
- Salud y Bienestar: Porque pensamos en nuestros equipos, contamos con diferentes planes de salud, los cuales están enfocados en promover el bienestar en la organización.
- Desarrollo personal y profesional: Estamos en constante evolución. Por esto, ofrecemos entornos, programas y políticas que garantizan el espacio y las oportunidades necesarias para ti🎓 Ruta de carrera.
- Flexibilidad y tiempo libre: Aquí encontrarás el tiempo que necesitas para recargar energías, además podrás disfrutar de un día libre en tu cumpleaños🥳 Modalidad de trabajo híbrido.
- Convenios: Ofrecemos diferentes convenios y descuentos.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Cyber Assurance Analyst responsible for DISA STIG compliance evaluations and security control validations. Collaborating with technical teams and maintaining cybersecurity standards at Kwajalein Atoll.
Junior ESG Analyst supporting research and analysis on ESG factors for sustainability - focused organizations. Collaborating on data analysis and stakeholder engagement to drive positive impact in solar industry.
Consumer Analyst supporting KeyBank’s Language Access Program ensuring equitable access to banking for clients with diverse language backgrounds. Manage translation workflows and enhance language resources across the enterprise.
Cyber Defense Analyst managing security incidents within Eversource's Security Operations Center. Overseeing compliance, incident response, and audits for information security across systems.
Senior Project Controls Analyst analyzing project data and guiding Power BI Analysts at Eversource. Responsible for monitoring project performance in the capital program across multiple departments.
Claims Verification Analyst role at Manulife ensuring integrity in health and dental claims processes. Involves auditing submissions and addressing fraud risks with stakeholders.
eDiscovery Analyst providing technical support to litigation teams at FBT Gibbons. Facilitating data management, compliance with legal requirements, and collaboration with project managers and technicians.
Lead Business Strategy Analyst at USAA collaborating with business leaders to enhance member service experiences. Utilizing analytics and strategic foresight to improve member satisfaction and value.
Factoring Analyst verifying client documentation, onboarding, and managing collections in banking sector. Requires 3 - 8 years of relevant experience and offers hybrid work schedule.