Account Coordinator managing marketing campaigns for Labatt. Collaborating with clients and vendors to exceed expectations in shopper marketing initiatives.
About the role
- Key Account Manager handling high-value clients in the automotive sector, ensuring satisfaction and optimizing operational costs with personal advice.
Responsibilities
- El Key Account Manager será responsable de atender de forma exclusiva a clientes flotilleros de alto valor
- Garantizando un servicio postventa personalizado que fortalezca la relación comercial y fomente la recompra de productos y servicios
- Mantener un elevado nivel de satisfacción del cliente
- Asegurando que el tiempo de operación efectiva de los camiones (Up-Time) cumpla o supere las expectativas
- Brindando asesoría para optimizar los costos de operación y mantenimiento
- Ayudar a clientes estratégicos para International y Distribuidor a resolver quejas del producto existentes de forma expedita a través de procesos y sistemas establecidos por LATAM y Corporativo
- Lograr reducir los tiempos de permanencia de unidades con fallas complicadas en el taller
- Anticipar y prevenir proactivamente las fallas técnicas mediante el análisis predictivo
- Gestionar preventivamente en conjunto con los demás integrantes de Asistencia Técnica
- Negociar con el distribuidor y el cliente otorgamientos de apoyos en reparaciones que excedan las condiciones de la garantía contratada
- Trabajar bajo el enfoque de Mejora Continua
- Participar generando/actualizando información para un programa continuo de difusión de la información a todos los niveles de los distribuidores de la red Internacional y de grupos internos de International.
Requirements
- Ingeniería Mecánica, Industrial o Ingeniería similar
- 4 a 5 años de experiencia en empresas afines a la industria automotriz en áreas de atención a clientes, ventas y/o servicio.
- Conocimiento en producto y servicio
- Manejo de software de gestión
- Habilidad de análisis de datos
- Conocimiento de normativas y regulaciones
- Conocimiento administrativo de gestión de flotas y talleres
- Familiarizado con métricas de atención al cliente
- Conocimiento general de vehículos de transporte, administración y relaciones humanas.
- Inglés avanzado
- Manejo de equipos de computo
Benefits
- Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:00 pm
- Modalidad: Tiempo Completo, 100% nómina, Híbrido en CDMX (4 días presencial, 1 día home office)
- Sueldo: $40,000 a $45,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de ley
- Aguinaldo de 33 días
- Fondo de ahorro del 13% con tope legal
- Vales de despensa del 13% con tope legal
- Vales de comida por 20 UMA’s mensuales
- Vacaciones en base a ley
- Prima vacacional del 100%
- Seguro de Gastos Médicos Mayores por 700mil
- Seguro de Vida de 48 meses sueldo base por muerte natural y 96 accidental
- Bono anual del 10% de sueldo anual
- Plan Pensión al cumplir 1 año de antigüedad
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Major Account Manager driving growth in cybersecurity solutions for Canadian Communications Service Providers. Leading strategic initiatives and managing executive relationships within the cybersecurity landscape.
Account Manager responsible for client relationships at DigiStream Investigations in Sacramento. Presenting investigative and intelligence solutions to clients to support fraud mitigation efforts.
Territory Manager responsible for sales of cardiovascular imaging products in the United States. Driving market growth and developing customer relationships in assigned territory.
Territory Manager for Johnson & Johnson selling 2D and 4D intracardiac echocardiography products. Focused on developing cardiac imaging solutions and establishing physician relationships within the USA.
Account Manager developing customer relationships and sales opportunities at Academic Work. Join a team that values performance rewards and professional growth opportunities in a supportive culture.
Senior National Account Manager driving retail growth across DACH for sustainability - focused company Wild. Leading P&L management and cross - functional collaboration with retail partners.
Territory Manager achieving sales goals in the cardiac imaging and structural heart market. Building relationships and executing strategic plans to enhance product adoption and market share in assigned territories.
Territory Manager driving sales for cardiac imaging and structural heart at Johnson & Johnson MedTech. Collaborating with healthcare professionals to innovate cardiovascular treatments.
Key Account Manager driving new business and shaping the HR tech market in Spain. Working with Protime to develop innovative HR software solutions and expanding the business portfolio.