Customer Care Specialist in Leipzig handling travel booking inquiries for a top vacation platform. Providing assistance via phone and email to enhance customer satisfaction.
About the role
- E-Commerce Manager maximizing revenue through digital marketing strategies in the hotel industry. Opportunity to work in a dynamic environment with a focus on sustainability and technological advancement.
Responsibilities
- Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zur Steigerung der Online-Buchungen und der Auslastung des Hotels.
- Pflege und Optimierung der Hotel-Website und der Buchungsplattformen zur Verbesserung der Benutzererfahrung und Conversion Rate.
- Erstellung und Durchführung von digitalen Marketingkampagnen (z. B. Google Ads, Social Media Marketing, E-Mail-Marketing).
- Analyse von Markttrends, Wettbewerbern und Kundenverhalten zur kontinuierlichen Anpassung der Marketingstrategien.
- Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern und Reiseveranstaltern zur Erweiterung des Online-Buchungsnetzes.
- Erstellung von Content für die Online-Kanäle des Hotels, inklusive Blog-Beiträge, Social Media Posts und Newsletter.
- Pflege und Ausbau der Beziehungen zu Online-Reisebüros und anderen Vertriebskanälen.
- Durchführung von SEO- und SEA-Maßnahmen zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Auffindbarkeit des Hotels im Internet.
- Überwachung und Analyse der Performance aller Online-Aktivitäten und Ableitung entsprechender Maßnahmen.
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in Marketing, Tourismus, BWL, Kommunikation oder einem vergleichbaren Bereich
- Berufserfahrung im Marketing und/oder E-Commerce, idealerweise im Hotel- oder Tourismussektor
- Fundierte Kenntnisse in digitalen Marketingstrategien und Buchungsplattformen
- Erfahrung mit SEO, SEA und Web-Analytics-Tools (z. B. Google Analytics)
- Kreativität und ein ausgeprägtes Gespür für aktuelle Trends und die Bedürfnisse von Hotelgästen
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und eine hohe Eigenmotivation
Benefits
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
- Übertariflicher Urlaub
- Fahrkartenzuschuss in Höhe von 40,00 Euro für den ÖVPN oder eine vergünstigte Parkmöglichkeit bei uns im Hotel
- Smartphone, Laptop
- Mitarbeiterevents, z.B. unsere Weihnachtsfeiern oder Sommerpartys
- Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- "Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter"-Programm
- jährliches Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00€
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
D2C Ecommerce Specialist working in Lviv region or fully remote across Ukraine. Managing website content, product launches, and SEO optimization for a global team.
Strategic consultant for the Shopify ecosystem focusing on DACH market development. Collaborating with JAKALA's eCommerce Delivery Center in Italy and partners.
Pricing Expert developing and optimizing pricing strategies for online shops. Working collaboratively within teams to enhance pricing performance in e - commerce.
Ausbildung zum Kaufmann im E - Commerce bei Rudolf Ostermann GmbH. Lerne den Aufbau und die Funktionsweise eines Webshops und entwickle Marketingstrategien.
E - Commerce Mitarbeiter processing and handling customer orders in a retail environment. Involves customer inquiries, order management, and product data maintenance.
Process Engineer optimizing intralogistics processes in E - Commerce warehouse. Collaborating with multiple departments and improving warehouse operations through analysis and planning.
E - Commerce Trainee engaging in diverse projects across online marketing sectors and gaining business knowledge with CHRIST, the successful omnichannel jeweler.
Product Manager maximizing product value at Theodo by prioritizing and delivering quality features. Collaborating with clients and teams to enhance customer satisfaction.
Internship in E - Commerce at get - IT - easy, focusing on digital marketing and campaign management. Generating insights through data analysis and content creation.