Customer Solutions Manager implementing AI solutions for clients at Plotdesk GmbH. Facilitating client trainings and ensuring successful use of AI solutions with a focus on client satisfaction.
Responsibilities
Du übernimmst fertig entwickelte Use Cases und sorgst dafür, dass sie beim Kunden erfolgreich implementiert werden.
Mit deiner cleveren, lösungsorientierten Herangehensweise baust du die Brücke zwischen Konzept und Realität.
Du stellst durch Schulungen und persönliche Betreuung sicher, dass unsere Kunden das Maximum aus ihrer KI-Lösung herausholen.
Du liebst es, durchdachte Konzepte in die Praxis umzusetzen und dabei echte Lösungen zu schaffen.
Du hast Spaß daran, Kunden zu schulen und sie bei der optimalen Nutzung ihrer KI-Lösung zu begleiten.
Du bist smart und clever genug, um auch bei unvorhergesehenen Herausforderungen kreative Lösungen zu finden.
Du arbeitest gerne direkt mit Kunden zusammen und scheust auch nicht den gelegentlichen Vor-Ort-Termin (2-3 Tage pro Monat).
Requirements
Erfahrung in der Implementierung von Software-Lösungen oder im Technical Consulting
Nachgewiesene Erfolge in Kundenschulungen
Starke Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsskills
Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine beim Kunden
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Bonus: Erfahrung mit SaaS-Implementierungen oder KI-/Tech-Lösungen
Bonus: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Customer Success Teams
Benefits
Hybrider Arbeitsplatz (Büro & Remote)
Kein Bla-Bla und viel Handlungsspielraum
Echte Mitgestaltung - von Implementierungsstrategien über Schulungskonzepte bis hin zur Produktoptimierung
Spannende Kunden, die bereit sind mit KI mehr als nur bunte Bilder zu generieren
Ein Team, das an einem Strang zieht. Und das Meme-Game beherrscht.
Budget für deine Weiterbildung
Dein eigenes MacBook (oder Pro Hardware deiner Wahl)
Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Büro, Remote-Arbeit und Kundenterminen vor Ort
Principal Solutions Architect at Paramount improving media platforms through design and AI technology. Overseeing MAM/PAM ecosystems and architecture for media supply chains.
Senior Elastic Stack Data Integration Engineer designing and maintaining data ingestion pipelines for Missile Defense Agency. Focused on building resilient and scalable Logstash architectures.
Senior Security Integration Engineer supporting Missile Defense Agency through Elastic Stack integration and optimization of security data. Leading customer engagements and technical discussions while mentoring junior team members.
Design and manage Splunk infrastructure and dashboards while collaborating with teams to gather requirements. Providing training and solutions to ensure comprehensive data ingestion and performance.
SIEM Data Onboarding Engineer managing and configuring Splunk infrastructure. Collaborating with teams to develop dashboards and ensure data ingestion solutions for operations.
Solutions Architect for Illinois State Police in the Department of Innovation & Technology. Responsible for designing and overseeing integrated systems and applications to support DoIT/ISP.
Senior Manager_RMCA Solution Architect at Vodafone focusing on SAP FICA and RMCA solutions. Driving complex international projects in a collaborative work culture.
Staff Electrical Systems Integration Engineer leading the design of hardware systems for lighting. Collaborating with cross - functional teams ensuring seamless performance throughout product lifecycle.
Solution Architect leading data architecture solutions for construction technology integration at QTS. Focusing on advanced analytics, cost control, and performance insights across data assets.