Customer Solutions Manager implementing AI solutions for clients at Plotdesk GmbH. Facilitating client trainings and ensuring successful use of AI solutions with a focus on client satisfaction.
Responsibilities
Du übernimmst fertig entwickelte Use Cases und sorgst dafür, dass sie beim Kunden erfolgreich implementiert werden.
Mit deiner cleveren, lösungsorientierten Herangehensweise baust du die Brücke zwischen Konzept und Realität.
Du stellst durch Schulungen und persönliche Betreuung sicher, dass unsere Kunden das Maximum aus ihrer KI-Lösung herausholen.
Du liebst es, durchdachte Konzepte in die Praxis umzusetzen und dabei echte Lösungen zu schaffen.
Du hast Spaß daran, Kunden zu schulen und sie bei der optimalen Nutzung ihrer KI-Lösung zu begleiten.
Du bist smart und clever genug, um auch bei unvorhergesehenen Herausforderungen kreative Lösungen zu finden.
Du arbeitest gerne direkt mit Kunden zusammen und scheust auch nicht den gelegentlichen Vor-Ort-Termin (2-3 Tage pro Monat).
Requirements
Erfahrung in der Implementierung von Software-Lösungen oder im Technical Consulting
Nachgewiesene Erfolge in Kundenschulungen
Starke Problemlösungskompetenz und analytisches Denkvermögen
Exzellente Kommunikationsfähigkeiten und Präsentationsskills
Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort-Termine beim Kunden
Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf Kundenzufriedenheit
Bonus: Erfahrung mit SaaS-Implementierungen oder KI-/Tech-Lösungen
Bonus: Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Customer Success Teams
Benefits
Hybrider Arbeitsplatz (Büro & Remote)
Kein Bla-Bla und viel Handlungsspielraum
Echte Mitgestaltung - von Implementierungsstrategien über Schulungskonzepte bis hin zur Produktoptimierung
Spannende Kunden, die bereit sind mit KI mehr als nur bunte Bilder zu generieren
Ein Team, das an einem Strang zieht. Und das Meme-Game beherrscht.
Budget für deine Weiterbildung
Dein eigenes MacBook (oder Pro Hardware deiner Wahl)
Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Büro, Remote-Arbeit und Kundenterminen vor Ort
Technical Solutions Specialist focused on SQL - based ETL integrations for public sector budgeting solutions. Collaborating on reporting and application support at Euna Solutions.
Integration Engineer developing and maintaining integrations with RIS/PACS systems. Building secure REST APIs and ensuring interoperability with various health protocols.
Solution Developer focusing on F# programming at If Insurance. Designing and developing solutions while collaborating with squads to enhance customer experience across the Nordics.
Solution Engineer focused on payment solutions in the healthcare sector. Responsible for project management, system integration, and client engagement with Elavon products.
Experienced IT Solution Architect designing secure technology solutions for ICON's clinical and enterprise platforms leveraging 15 - 18 years in IT with a focus on security and compliance.
Solutions Engineer bridging technical knowledge with client needs at OfficeRnD. Designing tailored solutions and providing technical guidance for product implementation and integrations.
Customer Solutions Consultant providing technical support and assistance to SiteMinder customers. Engage with diverse customers while maintaining strong relationships through high levels of customer service.
Resiliency Client Technical Solutioner at Kyndryl working with customers to develop tailored IT solutions. Collaborating with teams in a flexible environment to address customer challenges and drive success.
Vehicle Dynamics Simulation Integration Engineer at GM leading integration of full - vehicle co - simulation packages. Responsible for vehicle dynamics and related disciplines with a focus on innovation and collaboration.
Enterprise Solution Architect leading WMS implementation projects at Blue Yonder. Driving value through defining business processes and providing technical architectural solutions.