Customer Service Advisors supporting electricity customers in Ireland through various channels. Responsible for handling customer queries and providing excellent service in the Customer Care Centre.
About the role
- Du beantwortest Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon und biete dabei erstklassigen Support
- Du bearbeitest und prüfst Tierarztrechnungen, um eine faire und genaue Erstattungsentscheidung sicherzustellen
- Du unterstützst Tiereltern dabei, unsere Versicherungsbedingungen und Leistungen zu verstehen – klar und verständlich
- Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen, um Kundenerlebnisse und Prozesse zu verbessern
- Du pflegst Dokumentationen in unseren Systemen für einen reibungslosen Ablauf
Requirements
- Du hast bereits erste Erfahrung in der Kundenberatung, in einer Tierarztpraxis/-klinik oder in einer kundenorientierten Rolle gesammelt
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie grundlegende Englischkenntnisse, um Dich auch mit dem internationalen Team auszutauschen
- Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, schriftlich und mündlich
- Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und detailgetreue Arbeitsweise aus
- Du kannst mehrere Bälle gleichzeitig in der Luft halten - sowohl unsere Kunden beraten als auch Projekte unterstützen
- Du bist neugierig und stets motiviert, Neues zu lernen
- Du bist flexibel und praktisch veranlagt und es motiviert Dich, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
- Du bist ein absoluter Teamplayer und schätzt den regelmäßigen Austausch mit Kollegen
Benefits
- Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein
- Eine flexible, dynamische und herzliche Unternehmenskultur
- Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum
- Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht
- Hybrides Arbeitsmodell aus dem Büro und dem Home Office
- Hunde in unserem Büro in Berlin sind natürlich willkommen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
MI
Product Support Specialist providing technical support for Mindex products. Triage customer inquiries and troubleshoot product - related issues in a hybrid work environment.
BS
Border StatesCustomer Service Representative
Customer Service Representative supporting sales operations and customer inquiries at Border States Electrical Supply. Collaborating with sales and marketing to enhance service quality and efficiency.
BS
Border StatesCustomer Service Representative
Customer Service Representative enhancing customer sales and service while supporting the day - to - day operations of the team. Part of a leading electrical supply distribution company.
WA
Wing AssistantClient Success Support Specialist
Customer Support Representative assisting Customer Success Managers with administrative tasks in a remote - first company. Ensuring client inquiries are handled efficiently and maintaining operational efficiency.
AL
Air LiquideF&P, R&A Sales Support Specialist
Sales Support Specialist improving operational efficiency for the Sales team at Air Liquide. Focused on quotations, order processing, and data analysis in a dynamic environment.
EG
Internship in corporate client management at Erste Bank for 3 months, requiring business studies background and strong MS Office skills.
US
Univar SolutionsKey Account Support Specialist
Key Account Support Specialist fulfilling sales responsibilities and customer support for Univar Solutions. Collaborating with internal teams to ensure smooth pricing and order processes.
MI
Mohawk IndustriesCustomer Service Representative
Customer Service Representative at Dal - Tile providing customer account management and support to enhance customer satisfaction. Responsible for order entry, inquiries, and various customer service functions.
MI
Mohawk IndustriesCustomer Service Warehouse Associate
Customer Service/Warehouse Associate at Mohawk Industries servicing customers and handling inventory tasks. Performing office administration duties, operating forklift equipment, and ensuring safety compliance in the warehouse environment.