Customer Service Operator managing project administration for a packaging design company. Responsibilities include project setup, client communication, and document management in a hybrid environment.
Responsibilities
Projektanlage & - pflege: Du sorgst für eine blitzsaubere Anlegung unserer Projekte im System und übernimmst die Verwaltung von Projektdaten.
Aufgabenpriorisierung: Du sorgst dafür, dass Aufgaben nach Dringlichkeit gekonnt verteilt werden und dass alle externen und internen Partner im Flow bleiben.
Versand von Unterlagen: Du stellst sicher. Dass Angebote und Projektunterlagen pünktlich bei unseren Kunden landen.
Fakturierung: Du kümmerst dich um die Erstellung und den Versand von Rechnungen und hast offene Rechnungen jederzeit im Blick.
Kommunikation: Du agierst als Ansprechpartner für Kundenanfragen zu laufenden Projekten und Rechnungen und arbeitest eng mit den Teamleitern sowie dem Customer Operations Management zusammen, damit sichergestellt ist, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht an den Kunden weitergegeben werden.
Administrative Tätigkeiten: Du kümmerst dich um die Unterstützung des Projekt Teams in diesem Bereich und bist verantwortlich für die Pflege von Kundendaten und Projektakten im internen System
Requirements
Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrungen im Organisieren von Projekten sowie in der kaufmännischen Verwaltung
Du bringst Druck-Expertise mit, z. B. aus Vertriebsinnendienst oder Kundenservice bei Druckereien oder Agenturen
Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ms Office
Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
Ein hohes Maß an Kommunikation
Hohe Belastbarkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
Benefits
Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche in einem dynamischen Umfeld
Ein modernes und offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
Monatliche Gutscheinkarte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Möglichkeit zum Bike-Leasing
Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive hybrid oder remote Arbeiten
Technician in test validation and customer support at FDI company, working on access control and intercom products. Conducting tests, analyzing results, and providing technical assistance to clients.
Retail Sales Consultant role at Telstra enhancing customer experience through tech solutions. Collaborate with team to meet sales targets in a dynamic retail environment.
Retail Sales Consultant at Telstra focusing on delivering outstanding customer service and transforming the telecommunications experience. Empowering customers and providing tailored solutions in - store.
Customer Service Agent assisting passengers with airport operations in Sarasota, Florida. Responsibilities include reservations, baggage handling, and compliance with security protocols.
Bilingual Technical Customer Service Agent providing support via calls and emails for pharmacy clients. Managing and resolving issues through professionalism in a fast - paced environment.
Customer Service Administrator supporting NHS, long - term care facilities, and private individuals with outstanding service and administrative support.
Customer Service Representative ensuring cleanliness and sanitation. Performing janitorial duties and collaborating with team for effective operations.
Customer Support Analyst managing corporate events and food supplier contracts in São Paulo. Ensuring quality service delivery for client satisfaction in a hybrid work model.
Customer Care Consultant at Prima providing professional and human support for motor insurance queries. Growing with the company while offering customer support through various communication channels.
Loss Prevention Associate at TJ Maxx preventing theft and ensuring store safety. Supports a vibrant team and contributes to a positive customer shopping experience in the store.