Customer Care Trainer designing and delivering training programs and materials for Contact Center. Working in a fast - growing Omnichannel Retail organization in Greece with potential for career growth.
About the role
- Customer Service Operator managing project administration for a packaging design company. Responsibilities include project setup, client communication, and document management in a hybrid environment.
Responsibilities
- Projektanlage & - pflege: Du sorgst für eine blitzsaubere Anlegung unserer Projekte im System und übernimmst die Verwaltung von Projektdaten.
- Aufgabenpriorisierung: Du sorgst dafür, dass Aufgaben nach Dringlichkeit gekonnt verteilt werden und dass alle externen und internen Partner im Flow bleiben.
- Versand von Unterlagen: Du stellst sicher. Dass Angebote und Projektunterlagen pünktlich bei unseren Kunden landen.
- Fakturierung: Du kümmerst dich um die Erstellung und den Versand von Rechnungen und hast offene Rechnungen jederzeit im Blick.
- Kommunikation: Du agierst als Ansprechpartner für Kundenanfragen zu laufenden Projekten und Rechnungen und arbeitest eng mit den Teamleitern sowie dem Customer Operations Management zusammen, damit sichergestellt ist, dass alle relevanten Informationen zeitgerecht an den Kunden weitergegeben werden.
- Administrative Tätigkeiten: Du kümmerst dich um die Unterstützung des Projekt Teams in diesem Bereich und bist verantwortlich für die Pflege von Kundendaten und Projektakten im internen System
Requirements
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
- Erfahrungen im Organisieren von Projekten sowie in der kaufmännischen Verwaltung
- Du bringst Druck-Expertise mit, z. B. aus Vertriebsinnendienst oder Kundenservice bei Druckereien oder Agenturen
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Ms Office
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Ein hohes Maß an Kommunikation
- Hohe Belastbarkeit und hohe Dienstleistungsorientierung
Benefits
- Eigenverantwortliche Aufgabenbereiche in einem dynamischen Umfeld
- Ein modernes und offenes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Kollegiales Team und wertschätzende Unternehmenskultur
- Monatliche Gutscheinkarte und Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeit zum Bike-Leasing
- Abwechslungsreiche Aufgaben mit langfristiger Perspektive hybrid oder remote Arbeiten
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Care Coordinator managing inquiries at Life Fitness, a successful fitness equipment manufacturer. Responsibilities include order processing and technical issue analysis while collaborating with various teams.
Customer Support Representative managing inquiries and orders in SAP for global customers. Engaging with clients and teams in both German and English to facilitate order processes and solutions.
Customer Service & Sales Representative engaging customers through various channels for Stokke in Slovakia. Fluent in Italian and English, offering professional customer support and achieving sales targets.
Customer Care Specialist assisting clients with inquiries and issues regarding Trading 212's products and services. Striving to maintain high customer satisfaction and service standards.
Customer Experience Manager driving high - level performance and satisfaction at Lovehoney Group through customer insights and solutions. Collaborating with leadership to enhance customer experience.
Customer Experience Manager for Lovehoney, improving customer satisfaction in a hybrid work model. Partner with senior leadership, leveraging innovative strategies in the retail sector.
Customer Service Representative providing support for customers of Advanced Vision Technologies. Handling inquiries, processing orders, and ensuring quality service in a healthcare environment.
Teamleiter Kundenservice leading a growing customer service team at flaixible GmbH. Focusing on coaching and development to achieve KPIs and quality standards.
Trading Support Agent providing exceptional customer service for financial market clients. Handling inquiries, complaints, and providing information about products via phone and email.