Collections Analyst managing accounts receivable and collection efforts for law firm. Collaborating with attorneys to maintain client relationships and ensure timely payments.
About the role
- Collections Representative assisting customers with payment inquiries at PayJoy. Recovering overdue payments and improving collection strategies while maintaining effective communication.
Responsibilities
- Explicación y atención al cliente con cualquier información relacionada con su financiamiento, validación y aplicación de pagos.
- Realizar llamadas telefónicas de acuerdo a la cartera asignada para contactar a los distintos Comercios y clientes realizando la gestión de cobranza solicitada.
- Recuperar los pagos de los clientes que se encuentran atrasados en su cuenta, organizando a los clientes dependiendo de su nivel de mora y reportando promesas de pago.
- Cumplir con las metas establecidas, cumpliendo con las políticas, guiones, guión, procedimientos y trato con los clientes.
- Ayudar a mejorar las estrategias de cobranza que ya tenemos implementadas.
Requirements
- Estudios Técnicos completos o parcialmente universitarios en áreas afines como Administración de Empresas, Comunicaciones o similares.
- Conocimientos intermedios de herramientas de Microsoft Office y Google Suite.
- Experiencia previa en cobranza o atención al cliente preferiblemente en el sector comercial o financiero, de al menos 1 año.
- Habilidades de comunicación efectiva, capacidad para trabajar en equipo y manejar situaciones difíciles bajo presión.
- Capacidad para demostrar empatía y actitud de apoyo al momento de comunicarse con nuestros clientes, así como una fuerte capacidad para comunicarse de manera asertiva, tanto oralmente como por escrito.
Benefits
- Seguro médico 100% financiado por la empresa para empleados y familiares directos
- Seguro de vida
- Plan dental
- Financiamiento de teléfono, auriculares, equipo de oficina en casa y beneficios de bienestar físico
- 20 días de vacaciones
- 30 días de aguinaldo
- prima vacacional del 50%
- 2,000 MXN mensuales de vales de despensa
- 2,000 MXN mensuales de vales de restaurante
- $2,000 USD anuales para beneficio de viaje en espacios de coworking
- $2,000 USD anuales para desarrollo profesional
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Credit Control role ensuring cash collection for local and International customers worldwide. Managing cash allocations, invoicing, and high - level customer service as part of the Finance team in Raleigh.
Collections Representative handling utility receivables for the Region of Peel. Addressing customer inquiries and resolving collections issues through various communication channels.
Director overseeing Credit and Collections at Finning Canada, managing accounts receivable and commercial finance functions. Leading teams and collaborating across departments to maximize sales and minimize bad debt.
Collection Coordinator managing overdue invoices and contacting customers for payment at Dun & Bradstreet. Collaborating with teams to resolve disputes and facilitate cash application.
Credit and Collection Supervisor managing team in accounts receivable processes at Daikin Texas Technology Park. Overseeing collections, training, and compliance for the department.
Credit and Collections Analyst managing accounts receivable portfolio at Allegion, focusing on collections and credit risk. Supporting billing and cash application for acquired businesses.
Collections Specialist executing B2B collections strategies and managing client inquiries at Accenture. Fostering strong client relationships and ensuring timely recovery of outstanding receivables.
Credit & Collections Specialist responsible for accounts management and customer service at Jeld - Wen. Handling credit analysis and collection portfolios in a fast - paced environment.
Gerente de estratégia de cobrança na Cogna, maior empresa de serviços educacionais do Brasil. Liderança de equipes de cobrança e análise de crédito.