Customer Solutions Analyst Intern supporting supply chain processes at Nestlé in Brussels. Overseeing claims management and enhancing customer satisfaction through efficient practices.
About the role
- Business Analyst optimizing business processes and driving growth at Atos using technology trends. Analyze, document requirements, collaborate with teams and improve IT automation strategies.
Responsibilities
- Beoordelen, analyseren en evalueren van bedrijfsprocessen en gebruikersbehoeften in een snel veranderende technologische omgeving.
- Documenteren van vereisten, definiëren van scope en doelstellingen en ontwerpen van systemen die aansluiten bij bedrijfsstrategieën.
- Vertalen van klantvereisten naar user stories en hoogwaardige softwareontwerpen.
- Adviseren over procesverbeteringen en IT-automatiseringsstrategieën.
- Maken van workflowdiagrammen en -schema’s, analyseren van systeemmogelijkheden en schrijven van specificaties.
- Beheren en prioriteren van requirements backlogs en samenwerken met stakeholders om klantvragen te verduidelijken en verfijnen.
- Bestuderen van huidige werkwijzen en voorstellen doen voor systeemaanpassingen ter verbetering.
- Ondersteunen van teaminspanningen en bijdragen aan het behalen van teamdoelen.
Requirements
- Een afgeronde bachelor- of masteropleiding in een relevant vakgebied, zoals Engineering, Computer Science of Information Management
- Minimaal 2 tot 5 jaar relevante ervaring
- Sterke probleemoplossende, analytische en kritische denkvaardigheden
- Vermogen om constructief samen te werken met business process owners en complexe vereisten te vertalen naar werkbare oplossingen
- Ervaring met stakeholdermanagement en cross-functionele samenwerking
- Vaardig in Agile/Scrum-methodologieën en tools zoals Jira, Confluence en Azure DevOps
- Gecertificeerd in een van de volgende: IREB BCS BABOK ISQI
- Bij voorkeur ervaring in verschillende industrieën (publieke sector, financiële dienstverlening, productie, etc.)
- Kennis van BPM, UML, workflowdiagrammen en TOGAF
- Uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk
- Kennis van API’s, integratietools en cloudplatforms zoals AWS, Azure of Google Cloud is een pré
Benefits
- Bedrijfswagen
- Tankkaart
- Mobiel dataplatform
- Maaltijdcheques
- Onkostenvergoedingen
- 20 jaarlijkse vakantiedagen en 6 tot 12 recuperatiedagen
- Verzekeringen: Ziekenhuis-, persoonlijke ongevallen- en levensverzekering
- Aantrekkelijke pensioenregeling voor stakeholders
- Inkomensbescherming
- Flex benefits-systeem – een spannende mogelijkheid om je eigen voordelen te kiezen
- Kortingen bij diverse retailers
- Deelname aan ons aandelenplan (optioneel, afhankelijk van geschiktheid)
- Onbeperkte leermogelijkheden via onze trainingsplatforms
- Ecocheques en maaltijdcheques
- Sinterklaasvoucher voor medewerkers met kinderen
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Strategy & Business Analyst at BlaBlaCar improving company performance through data analysis and strategic insights. Collaborating with cross - functional teams in a hybrid work setup.
Third Party Risk Management Analyst at Teciem evaluating operational and cybersecurity risks across the vendor lifecycle and ensuring compliance with standards.
Technology Business Analyst supporting the Mallesons Technology team in delivering technology solutions. Collaborating with stakeholders to align business requirements with technology delivery.
Business Analyst in Rabobank enhancing client experience in deposits banking. Collaborating with stakeholders on strategic initiatives and business growth opportunities.
Lead Business Analyst managing a team in Subscription Products at Euromonitor. Bridging business needs with technology solutions in a hybrid role in Bengaluru.
Business Analyst at RapidRatings, bridging product and engineering for better supplier risk management. Collaborating on requirements, user stories, and agile processes in a fintech environment.
Legal Contract Management Analyst managing the end - to - end lifecycle of legal contracts for multinational corporation. Focusing on compliance, risk mitigation, and efficiency across the organization.
Senior Business Analyst driving technology platform design and compliance for Mission Underwriting Services. Collaborating with teams to implement ISO, AAIS, NCCI content and improve business processes.
Business Analyst consulting with clients on data, analytics, and technology solutions at Zirous. Liaising between clients and technical teams to fulfill project requirements in a hybrid work environment.