Hybrid Analista de Relacionamento B2B, Grandes Contas

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About the role

  • Gerenciar o atendimento e relacionamento de grandes contas corporativas e parceiros comerciais; Atuar como ponto focal para clientes estratégicos (B2B), garantindo engajamento e satisfação; Construir e aprimorar fluxos de atendimento B2B, assegurando padronização e eficiência; Acompanhar indicadores de qualidade e propor melhorias contínuas; Tirar dúvidas e oferecer suporte consultivo para clientes-chave.

Requirements

  • Graduação completa em áreas relacionadas (Administração, Comunicação, Marketing, Gestão Comercial ou afins); Experiência prévia em relacionamento com grandes contas, atendimento B2B ou Customer Success corporativo; Inteligência emocional e habilidades de comunicação interpessoal; Perfil consultivo, organizado e colaborativo; Inglês nível 2; Pacote Office nível 2; CRM nível 2; Ensino Médio ou Graduação ou Tecnólogo ou Pós Graduação ou Ensino Técnico

Benefits

  • Assistência odontológica, Auxilio educação, Auxílio viagem, Bonificação, Cesta de natal, Horário flexível, Vale alimentação, Vale combustível, Assistência médica, Vale refeição, Vale transporte, Plano Meu Pet Club, Vale cultura

Job title

Analista de Relacionamento B2B, Grandes Contas

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

R$0 - R$5,000 per month

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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