Service Desk Analyst providing first line technical support for Capita customers. Log incidents and provide remote assistance while ensuring excellent customer service.
About the role
- Analista de Desenvolvimento na plataforma Salesforce, implementando funcionalidades e oferecendo suporte técnico. Buscando inovação e desenvolvimento de soluções tecnológicas.
Responsibilities
- Implementar funcionalidades utilizando Apex, Visualforce, Lightning Components (Aura e LWC);
- Desenvolver e customizar na Plataforma Salesforce;
- Criar e modificar fluxos, processos e regras de automação (Process Builder, Flow, Workflow Rules);
- Realizar testes unitários e de integração das funcionalidades desenvolvidas;
- Auxiliar na validação das entregas com usuários finais e corrigir bugs encontrados;
- Prestar suporte técnico e operacional às soluções implementadas;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva no ambiente Salesforce;
- Documentar códigos, processos e configurações realizadas para facilitar manutenção futura;
- Contribuir na criação de manuais e guias de uso para os usuários;
- Buscar atualização constante sobre novas funcionalidades e melhores práticas da plataforma Salesforce;
- Participar de treinamentos e certificações para evolução técnica.
Requirements
- Conhecimento básico ou intermediário em Salesforce, incluindo a plataforma Salesforce Lightning;
- Noções de desenvolvimento em Apex (linguagem de programação Salesforce);
- Experiência ou conhecimento em Visualforce e Lightning Components (Aura e/ou Lightning Web Components);
- Entendimento básico de automações declarativas: Flow, Process Builder, Workflow Rules;
- Conhecimento de banco de dados, SQL e estrutura de dados Salesforce (objetos, campos, relacionamentos).
- Conhecimento em Salesforce Administrator (ADM 201) e/ou Salesforce Platform Developer I;
- Noções de integração via API (REST/SOAP).
Benefits
- Importante: Todas as nossas vagas são elegíveis para profissionais com deficiência, equidade de gênero e raça/etnia.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Senior Analyst responsible for monitoring credit and decision models, ensuring compliance and accuracy at Synchrony. Collaborating with stakeholders and utilizing advanced analytical skills for performance tracking.
Market Analyst role with EIT RawMaterials, analyzing market data and trends for strategic minerals. Collaborating on EU - Australia partnership project to drive sustainable critical mineral development.
Spanish Cryptologic Language Analyst in a dynamic team supporting National Security objectives. Processing language materials in support of SIGINT operations.
Senior Strategy Analyst driving data - driven strategy and insights for Credit Acceptance's auto lending business. Leading strategic analyses and collaborating with cross - functional teams to shape initiatives.
Senior Analyst managing business consultancy for CVS Health's care management. Collaborating with cross - functional teams to ensure compliance with Medicaid contracts and improve business processes.
Principal Lead Analyst overseeing incident response and cyber defense for Corebridge Financial. Leading technical and strategic initiatives while providing mentorship to DART team.
Senior Investigations Analyst conducting complex digital investigations and forensic analyses for Corebridge Financial. Leveraging advanced tools to uncover evidence and support legal processes in corporate investigations.
New Business Intake Analyst performing client conflict searches and data entry for a leading law firm. Engaging in extensive research to support client matter management processes.
CLO Analyst at U.S. Bank managing transaction deliverables and developing client solutions. Collaborating with business partners to interpret data and ensure compliance with U.S. Bank standards.