Alinhamento com cliente sobre prioridades, objetivos e escopo contratado;
Relacionamento contínuo e constante com sua carteira de cliente;
Alinhamento interno com demais áreas da agência;
Executar iniciativas que melhorarão a experiência do cliente e impulsionarão o crescimento dos negócios;
Identificar soluções para otimizar os fluxos de trabalho da equipe, alcançando o objetivo do cliente;
Viagens de relacionamento com cliente;
Identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades do cliente;
Gestão da carteira com base nos indicadores de LTV, NPS e Churn (entre outros).
Requirements
Habilidade para conquistar a confiança do cliente;
Ser um “consultor estratégico”;
Gerar valor para a parceria;
Equilibrar o serviço/suporte diário dos clientes em escala;
**DIFERENCIAL**
Já ter atuado em agências de Marketing Digital;
Atuação com carteira de clientes - relacionamento e gestão de projetos.
Benefits
💳 Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
💳 Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
🎁 CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
😎 Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
🏋🏽♂️ Totalpass;
🚑 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
👶🏼 Auxílio Creche;
👩🏻🍼 Licença Maternidade Estendida;
👨🏻🍼 Licença Paternidade Estendida;
💙 Seguro de Vida;
📚 Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
📓 Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
🎓 Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
📖 Parceria com a FIA Business School - descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
💰 Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
🤝Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).
Junior Accountant responsible for ensuring proper accounting operations adhering to IFRS and BRGAAP standards. Involves financial statements preparation and audit support duties.
Transportation Analyst managing gross formats and logistics for Boeing’s Global Supply Chain. Leading contract management processes and fostering partnerships with transportation providers for effective execution.
Telecommunications Analyst managing and operating network infrastructure and security systems. Collaborating in cloud environments and incident management for corporate telecom projects.
Senior Analyst in FP&A for CINPAL, providing financial insights and tools to support strategic decision - making in a growing metalworking industry. Actively collaborating with various departments.
Analista de PCP Senior at Farmarin, a leader in nephrology producing hemodialysis solutions. Focused on planning production and materials management to ensure operational efficiency.
Junior CX Analyst supporting customer inquiries through different channels. Enhancing client experience and proposing process improvements in a hybrid work model.
Analista de Gente & Gestão managing end - to - end recruitment for Bagaggio. Focusing on HR metrics and operational processes in a hybrid work environment.
Senior Technology Delivery Analyst managing technology initiatives at Equitable Bank. Leading project execution and collaborating with cross - functional teams in a hybrid role.