Alinhamento com cliente sobre prioridades, objetivos e escopo contratado;
Relacionamento contínuo e constante com sua carteira de cliente;
Alinhamento interno com demais áreas da agência;
Executar iniciativas que melhorarão a experiência do cliente e impulsionarão o crescimento dos negócios;
Identificar soluções para otimizar os fluxos de trabalho da equipe, alcançando o objetivo do cliente;
Viagens de relacionamento com cliente;
Identificar/antecipar oportunidades, rupturas e necessidades do cliente;
Gestão da carteira com base nos indicadores de LTV, NPS e Churn (entre outros).
Requirements
Habilidade para conquistar a confiança do cliente;
Ser um “consultor estratégico”;
Gerar valor para a parceria;
Equilibrar o serviço/suporte diário dos clientes em escala;
**DIFERENCIAL**
Já ter atuado em agências de Marketing Digital;
Atuação com carteira de clientes - relacionamento e gestão de projetos.
Benefits
💳 Vale refeição e Alimentação com valor fixo mensal (Cartão Flash);
💳 Auxílio Home Office com valor fixo de R$ 200,00 mensal para você distribuir como preferir entre Home Office, e outras modalidades como cultura, educação ou mobilidade (Cartão Flash);
🎁 CRM&Bônus (Cartão Flash) com descontos em produtos de lojas parceiras e restaurantes;
😎 Jornada de trabalho reduzida no dia de aniversário + Bônus no Cartão Flash;
🏋🏽♂️ Totalpass;
🚑 Plano de Saúde;
🦷 Plano Odontológico;
👶🏼 Auxílio Creche;
👩🏻🍼 Licença Maternidade Estendida;
👨🏻🍼 Licença Paternidade Estendida;
💙 Seguro de Vida;
📚 Adtail Academy - treinamentos para desenvolvimento de soft skills e hard skills;
📓 Parceria com a escola de inglês Open English - descontos de até 40% nos cursos;
🎓 Parceria com a FECAP - descontos de 10% para Cursos de Graduação, Pós-graduação e MBA e 20% de desconto para Mestrado.
📖 Parceria com a FIA Business School - descontos entre 10% a 30% em cursos de MBA, pós-graduação, graduação e extensão (o benefício se estende para os seus dependentes)
💰 Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
🤝Parceria com o aplicativo CLUDE (com direito a consultas ilimitadas de Telemedicina com Clínico nas modalidades de Geral, Psicologia e Nutrição, e com descontos em medicamentos).
Lead Business Analyst focusing on data analytics and business intelligence at BenchSci. Collaborating across teams to define and drive analytical strategy for informed decision - making.
Analista Controladoria I at SOMOS Educação supporting financial reporting and audits. Collaborating with senior analysts and contributing to budgeting and reporting processes.
Engineering analyst managing construction projects and collaborating with stakeholders at Localiza&Co. Involved in prioritizing projects and ensuring technical compliance with project specifications.
Junior Analyst specializing in processes and quality for franchises at Localiza&Co. Engaging in operational excellence through performance monitoring and training.
Senior DHO Analyst driving strategic initiatives in performance, culture, and leadership for the business. Partnering with management to implement effective development programs.
Professional focused on creating and implementing strategies to retain clients and reduce churn at MedSênior. Involves ongoing data analysis and reporting with a strong sales orientation.
Accountant managing financial transactions and ensuring compliance for MCS Markup's clients. Requires expertise in accounting principles and financial analysis in a hybrid work model.
Analyst responsible for maintaining capital markets records at Bradesco. Executing document reception, controlling agency demands, and interpreting judicial documents.
Analista Mercado Capitais JR responsible for maintaining capital market records at Bradesco. Managing investor registrations and compliance with regulations in a hybrid model.
Customer Support Analyst ensuring excellence in artist launch processes at Onimusic. Providing active and reactive support and managing communications with clients and project details.