Hybrid Analista de Recuperação de Crédito – Junior

at UNICRED

• Job title: Analista de Recuperação de Crédito – Junior
• Job type: Full Time
• Experience level: Junior
• Salary: Not specified
• Degree requirement: Bachelor's Degree
• Location requirements: Hybrid, Porto Alegre, Brazil

About the role

• Analista de Recuperação de Crédito Junior na Unicred do Brasil, focando em operações financeiras e recuperação de crédito em formato híbrido.

Responsibilities

• Manipular planilhas de cálculos, elaborar controles e levantamento de dados;
• Realizar pesquisas voltadas a recuperação de crédito, configurar gráficos e painéis dinâmicos e interativos;
• Prestar atendimento de qualidade aos cooperados e cooperativas do sistema via canais disponíveis;
• Realizar fluxos operacionais internos seguindo manuais e cumprindo SLA para manter níveis de serviço;
• Monitorar carteira de recuperação de crédito e indicadores de inadimplência;
• Apoiar na elaboração de normas e políticas internas;
• Contribuir com treinamentos e materiais instrucionais;
• Acompanhar demandas do ciclo de recuperação de crédito e a qualidade do atendimento;
• Participar da construção de melhorias no fluxo de recuperação de crédito;
• Apoiar em campanhas de recuperação e planos de ação;
• Atuar em conformidade com políticas, normas e valores institucionais.

Requirements

• Ensino superior em andamento em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins;
• Ter atuado e ter conhecimento em recuperação de crédito;
• Conhecimento e habilidades em multicanalidade de cobranças (ligações, WhatsApp Enterprise, e-mail);
• Conhecimento dos produtos e serviços operados por instituições financeiras;
• Pacote Office Intermediário.

Benefits

• Participação nos resultados (PPR);
• Vale alimentação e refeição;
• Previdência Privada com coparticipação da empresa;
• Seguro de vida;
• Plano médico e odontológico (titular e dependentes);
• Auxílio creche/babá;
• Auxílio Home Office/Auxílio Híbrido;
• Gympass;
• English Pass;
• Zenklub (Canal de Bem-Estar Emocional e Mental) - extensível para dependentes;
• Day Off no aniversário;
• Day Off no aniversário de filhos;
• Licenças Parentais Estendidas;
• No Dress Code.