Customer Care and Sales Advisor at Sparklight providing customer support and sales assistance. Engaging with customers about billing, services, and product changes while meeting sales goals.
About the role
- Customer Satisfaction Agent at Tiime, assisting entrepreneurs through a dedicated application. Engaging users via multiple communication channels and enhancing their experience.
Responsibilities
- Répondre aux sollicitations entrantes via mail, chat ou téléphone
- Former nos clients à l'utilisation de notre logiciel Tiime à travers des webinaires et des accompagnements personnalisés
- Contribuer à améliorer l’expérience utilisateur avec un réel esprit de service
- Participer à l’atteinte des objectifs de qualité grâce à une forte orientation client (taux de décroché, temps de traitement, qualité des réponses etc…)
Requirements
- Idéalement titulaire d’un Bac+2/3 (BTS, DUT, Licence) orienté relation client, ou fort(e) d’une première expérience réussie dans ce domaine
- Une personne polyvalente qui saura mener à bien différents projets
- Aisance relationnelle, adaptabilité
- Forte orientation clients
- Aimer apprendre de nouvelles choses et traiter plusieurs sujets simultanément
- Aisance à l’oral ainsi qu’à l’écrit est indispensable
Benefits
- 10 € en carte Ticket restaurant, avec la carte Swile
- Une prime d'intéressement
- La prise en charge à hauteur de 50% de ton abonnement si tu viens au bureau en transports en commun, ou le bénéfice du forfait mobilité durable si tu viens en vélo ou en trottinette au bureau
- L'accès à une plateforme privilégiée pour avoir pleins de réductions et de bons plans
- Un cadre de travail bienveillant et innovant
- Un engagement envers le bien-être de nos équipes : Tiime a récemment obtenu le label Great Place to Work !
- L'énergie positive et la convivialité d'une entreprise à taille humaine
- Un encadrement bienveillant pour t'accompagner dans une montée en compétences enrichissante !
- Une culture d’entreprise qui favorise le bien être des équipes : tu seras régulièrement sondé(e) car ton avis compte !
- Un cadre de travail pour favoriser ton équilibre vie Pro – vie Perso : Congés supplémentaires
- Jours de Télétravail
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Ensuring customer cylinder balances and rental bills are accurate as Customer Experience Cylinder Control Specialist at Airgas, an industrial gas supplier. Collaborating with several teams for effective operations and problem resolution.
Customer Service Specialist acting as a liaison between customer service and lab operations. Providing comprehensive support for lab - related inquiries for veterinarians and veterinary staff.
Marketplace Customer Service Specialist providing support for online marketplaces like Amazon, eBay, and Walmart. Navigating platform policies and ensuring customer satisfaction through exceptional service and problem resolution.
Technical Developer/Support Specialist providing technical and developer support for Niagara based hardware and software solutions. Experienced in troubleshooting automation software and assisting developers.
Technical Support Specialist providing support for Niagara - based hardware and software solutions at Honeywell. Collaborating closely with engineering teams and assisting developers in their projects.
Customer Solution Dispute specialist overseeing and researching disputes while providing accurate information to Hapag - Lloyd customers. Collaborating with various departments to ensure efficient dispute resolution and customer communication.
Customer Care Associate at Vericel providing support for commercial operations in regenerative medicine. Ensure timely processing of product orders with exceptional customer service and cross - functional collaboration.
Customer Service Team Lead at Luminor responsible for ensuring service quality and team performance in retail banking. Collaborating with cross - functional teams to foster growth and efficiency.
Loss Prevention Customer Service Associate focusing on preventing store loss and ensuring a positive shopping experience. Collaborating with management and maintaining store safety standards.