Integration Support Engineer providing technical support for Stream products and services. Collaborating with customers and internal teams throughout their integration lifecycle.
About the role
- Technical Support Engineer at Hypernode serving as the first point of contact for customer queries. Assisting with technical issues related to web hosting and ensuring high-quality support.
Responsibilities
- Als Technical Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.
- Jij helpt hen via ons ticketsysteem én telefonisch met technische vragen over hun hostingomgeving.
- Denk aan performance problemen, foutmeldingen of configuratie vragen.
- Soms los je het probleem zelf op, en als je er niet uitkomt, kun je het doorzetten naar onze T2 engineers of samenwerken met onze developers.
- Je leert continu bij, krijgt de ruimte om fouten te maken (en ervan te leren) en groeit snel in je rol door de ondersteuning van collega’s én onze interne trainingen.
Requirements
- Je hebt basiskennis van Linux en de command line.
- Je bent klantvriendelijk, denkt in oplossingen en vindt het leuk om technische puzzels op te lossen.
- Je helpt klanten ook graag telefonisch en legt dingen duidelijk uit.
- Je kunt je goed uitdrukken in het Nederlands én in het Engels.
- Je bent leergierig, nieuwsgierig en hebt een brede interesse in IT.
- Je werkt graag in een team met een relaxte sfeer én een gezonde werkdrive.
Benefits
- Een plek waar je veel kunt leren en snel kunt groeien in je vakgebied.
- Informele werksfeer met veel ruimte voor eigen initiatief.
- Werken op kantoor in Arnhem, deels hybride mogelijk.
- Interne trainingen en begeleiding door ervaren collega’s.
- Collega’s die net als jij houden van techniek, gamen en af en toe even ontspannen.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Loan Analyst supporting servicing of CMBS loans at PNC. Collaborating with teams to ensure compliance and timely reporting.
Technician providing IT support for users and maintenance in an inclusive service company specializing in durable jobs for individuals with disabilities. Involves various IT tasks and user assistance.
Join Saab as a Product Support Engineer focusing on Integrated Logistics Support. Collaborate across teams to ensure product meets operational and reliability standards.
Technical Support Engineer supporting enterprise customers with cloud platform. Answering technical questions, troubleshooting issues, and ensuring customer success.
Technical Support Specialist providing post - sales technical support in compressor products. Collaborating with teams to resolve complex issues and enhance customer satisfaction through in - depth training.
Technical Support Senior Engineer providing support to distributors and end users in Comfort Chiller systems. Collaborating with teams for improved product performance and service solutions in the UK.
Technical Support Engineer addressing customer issues and platform improvements at Lilt. Collaborating with teams using AI to transform communication access for all.
Technical Support Technician providing IT support and maintenance services at SONDA. Focusing on user hardware and software assistance while maintaining IT infrastructure.
Technical Support Technician responsible for monitoring SLAs and handling maintenance on desktops, OS installations, and printer repairs. Work in a collaborative environment at SONDA in Jundiaí.