Senior Officer in efficient order management and customer interactions at BASF, leveraging supply chain improvements for a sustainable future.
SG
Onsite Fachbereichsleiter Kundenservice, Abrechnung, Buchhaltung
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About the role
- Fachbereichsleiter für Kundenservice, Abrechnung und Buchhaltung bei Energie und Wasser Potsdam GmbH. Verantwortlich für Effizienz, Prozessoptimierung und Teamführung in der Energiebranche.
Responsibilities
- Sicherstellen, dass der Fachbereich effizient, kundenorientiert und wirtschaftlich arbeitet
- Auf- und Ausbau des Bereichs vorantreiben
- Kontinuierliche Weiterentwicklung der Prozesse begleiten
- Teamführung und gezielte Entwicklung der Mitarbeitenden
- Entwicklung und Optimierung der Geschäftsprozesse
- Gestaltung von Fachbereichsspezifischen Transformationsprojekten
- Verantwortung für die Koordination des Kundenservice Netzabrechnung, Debitorenbuchhaltung Netz, Abrechnung und Marktkommunikation im Netzsystem
- Strategische Steuerung des Leistungsspektrums zusammen mit der Netzgesellschaft
- Budgetplanung, Ergebnisverantwortung sowie Sicherstellung einer wirtschaftlichen Leistungserbringung
Requirements
- Abgeschlossenes Studium in BWL, (Wirtschafts)-Informatik, Energiewirtschaft oder einem vergleichbaren Bereich
- Gleichwertige Qualifikation und mehrjährige relevante Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Energiebranche
- Berufserfahrung im Kundenservice, Abrechnung und Buchhaltung im Netzbereich – insbesondere mit dem System kVASy
- Ausgeprägte Führungserfahrung, geprägt durch einen kooperativen und wertschätzenden Führungsstil
- Moderations- und Coaching-Fähigkeiten
- Analytisches Denken und prozessorientiertes Handeln
- Kommunikationsstärke, Empathie und Verantwortungsbewusstsein
- Gestaltungsfreude und Durchsetzungsvermögen
Benefits
- 6 Wochen Urlaub
- Weihnachten und Silvester zusätzlich frei
- Betriebsruhen zwischen Feiertagen
- Zuschuss zum VBB- oder Deutschland Ticket
- Angebote zum Mitarbeitendenschwimmen
- Übernahme arbeitsmedizinischer Wunschvorsorgen
- höhenverstellbare und moderne Arbeitsplätze
- Sport- und Mitarbeitendenevents
- Vielfältige persönliche sowie berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
- Rabatte in diversen Onlineshops durch unser Corporate-Benefits Portal
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative providing exceptional support to healthcare customers while managing inquiries and orders. Join Fresenius Kabi in a hybrid role located in Lake Zurich, IL.
Customer Care Specialist at Sonova providing support for hearing aid services in Vianen. Engaging with customers, processing orders, and managing feedback in a dynamic team environment.
Electrician for customer service responsible for fire protection systems installation and maintenance. Requires professional training and willingness to travel for emergency services.
Service Elektriker:in zur Inbetriebnahme und Wartung von Brandschutzanlagen in Krefeld. Durchführung von Inspektionen, Wartung und Umbauten in Kundenanlagen.
Monteur für den Kundenservice bei der GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH. Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch - und Brandschutzanlagen sowie Reisebereitschaft.
Servicetechniker in Krefeld für Inbetriebnahme, Wartung und Umbau von Brandschutzanlagen. Kundenservice und Reisetätigkeiten sind erforderlich.
Monteur für Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen zur Wartung von Löschanlagen. Verantwortlich für Inbetriebnahme und Umbauten von Brandschutzanlagen in Krefeld.
Customer Service Representative at Stockman Bank supporting account services and fulfilling customer requests. Requires strong communication skills and customer service orientation in a banking environment.
Customer Service Representative for H&S Energy providing exceptional service, cashiering, and maintaining store presentation. Ensuring food quality and fostering a safe environment while engaging with customers.