Customer Service Representative providing exceptional support to healthcare customers while managing inquiries and orders. Join Fresenius Kabi in a hybrid role located in Lake Zurich, IL.
About the role
- Customer Care Specialist at Sonova providing support for hearing aid services in Vianen. Engaging with customers, processing orders, and managing feedback in a dynamic team environment.
Responsibilities
- Beoordeling en behandeling van solo apparatuur aanvragen conform gestelde richtlijnen van individuele zorgverzekeraars
- Begeleiding en behandeling van proeftrajecten van solo apparatuur
- Bewaken proeftermijnen
- Verkoop rapportages met betrekking tot proefaanvragen per Audiologisch Centrum (AC)
- Informatievoorzieningsfunctie voor AC’s, zorgverzekeraars en eindgebruikers
- Ondersteunen van de buitendienst met betrekking tot open dagen, bestellingen, rapportage proefaanvragen, uitstaande consignatie naar aanleiding van open dagen etc.
- Overige customer care werkzaamheden waaronder orderverwerking en reparatie trajecten
- Agendabeheer van de buitendienst
Requirements
- MBO werk- en denkniveau
- Ervaring met orderprocessing - administratieve werkervaring
- Werkervaring in een Customer Service functie is een pré
- Bekend met de werkwijze van zorgverzekeraars
- Vaardig in Excel en SAP is een pré
- Gestructureerd en accuraat
- Communicatief vaardig, klantvriendelijk en klantgericht
- Assertief en zelfverzekerd
- Flexibel en stressbestendig
- Beschikt over zelflerend vermogen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engels taal in woord en geschrift
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
Benefits
- 25 vakantiedagen + mogelijkheid tot 4 extra dagen per jaar
- Leuke collega’s en een fijne werksfeer
- Een ruim aanbod van kennis en trainingen voor verdieping van je expertise
- Een mooi pakket secundaire arbeidsvoorwaarden
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Electrician for customer service responsible for fire protection systems installation and maintenance. Requires professional training and willingness to travel for emergency services.
Service Elektriker:in zur Inbetriebnahme und Wartung von Brandschutzanlagen in Krefeld. Durchführung von Inspektionen, Wartung und Umbauten in Kundenanlagen.
Monteur für den Kundenservice bei der GFA Gesellschaft für Anlagenbau mbH. Wartung und Inbetriebnahme von Wasserlösch - und Brandschutzanlagen sowie Reisebereitschaft.
Servicetechniker in Krefeld für Inbetriebnahme, Wartung und Umbau von Brandschutzanlagen. Kundenservice und Reisetätigkeiten sind erforderlich.
Monteur für Kundenservice bei Calanbau Brandschutzanlagen zur Wartung von Löschanlagen. Verantwortlich für Inbetriebnahme und Umbauten von Brandschutzanlagen in Krefeld.
Customer Service Representative at Stockman Bank supporting account services and fulfilling customer requests. Requires strong communication skills and customer service orientation in a banking environment.
Customer Service Representative for H&S Energy providing exceptional service, cashiering, and maintaining store presentation. Ensuring food quality and fostering a safe environment while engaging with customers.
Customer Service Representative at H&S Energy ensuring customer satisfaction and store presentation. Engaging with customers and operating cash registers while maintaining safety and cleanliness in the store.
Analista de Sucesso do Cliente na Octadesk focado em identificar oportunidades de cross - sell e upsell. Colabora com equipes de vendas e suporte na maximização da adoção de produtos e serviços.