Analista de servicio al cliente en Sun Chemical proporcionando asistencia y resolviendo problemas. Manteniendo registros de clientes y colaborando con equipos internos.
About the role
- Customer Service Employee at Scania assisting customers with inquiries and roadside assistance. Engaging with a diverse team in a dynamic international environment.
Responsibilities
- Sta onze internationale Scania klanten telefonisch bij in het oplossen van hun vragen (lekke band, starthulp, boetes, depannages…).
- Zorg ervoor dat de klanten snel en efficiënt worden verder geholpen en op regelmatige tijdstippen worden geïnformeerd.
- Volg alle binnenkomende interventies en depannages op, van opstart tot afsluiten van het dossier.
- Luister met de nodige vriendelijkheid en geduld naar de noden van de klant.
Requirements
- Bachelor denkvermogen met ervaring in een klantendienst, pechverhelping of contactcenter…
- Schoolverlaters met technische bagage zijn zeer welkom.
- Zeer goede talenkennis: NL/FR/ENG.
- Duits is een pluspunt
- Om zelfstandig, service- en oplossingsgericht te kunnen werken.
- Een echte teamplayer die aan multitasking kan doen.
- shiften (vroege, dag, late, nacht en weekendwerk)
Benefits
- Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering van AG insurance, maaltijd-cheques, eco-cheques, ploegen premies,...)
- Een uitdagende en dynamische functie in een internationale omgeving.
- Werken in een divers en hecht team.
- Ruimte voor zelfontwikkeling.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Representative resolving inquiries for dental offices. Ensuring client satisfaction and managing logistics within the dental business.
Data Specialist shaping customer experience through advanced predictive analytics. Engaging in cross - functional collaboration to improve logistics and customer journey outcomes.
Customer Support Engineer providing technical support for Agora's real - time engagement solutions. Engaging with developer communities and guiding on integration best practices.
Customer Care Specialist II providing customer service in order capture at Acuity Inc. Seeking to strengthen customer relationships to exceed their requirements and expectations.
Lead the Vodafone Customer Service team in Neubrandenburg, enhancing project success and employee management. Engage in team motivation and responsibility for key performance metrics.
Entry level Customer Service Professional ensuring customer satisfaction through various communication methods. Interacting via phone, email, and live chat in a hybrid work environment.
Principal Customer Experience Manager leading customer journeys and digital transformation at T - Mobile. Driving experience quality, performance analytics, and cross - functional initiatives.
Specialist in Customer Service and Foreign Trade at BASF. Responsible for CRM strategy and managing import/export operations for customer satisfaction.
Executive Demand Planner at BASF managing supply chain for Enhanced Oil Recovery. Leading order management, supply planning, and continuous improvement initiatives in logistics.