Customer Success Manager supporting public sector organizations in maximizing product value at Euna Solutions. Building relationships, driving growth, and enhancing customer success through strategic initiatives.
About the role
- CRM & Automation Specialist at REGION10 GROUP GmbH enhancing internal systems. Driving process improvements using HubSpot, Make.com, and n8n for multiple departments.
Responsibilities
- Administration & Weiterentwicklung von HubSpot : Aufbau, Pflege und Optimierung von Workflows, Pipelines, Dashboards und Reports.
- Automatisierung & Integration : Konzeption, Implementierung und Pflege von Automatisierungen über Make.com und n8n , um Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse zu vernetzen.
- Prozessanalyse & Optimierung : Analyse bestehender CRM- und Datenprozesse und Umsetzung effizienter, skalierbarer Lösungen.
- Schnittstellenmanagement : Entwicklung und Betreuung von Integrationen zwischen HubSpot und Drittsystemen (z. B. ERP, E-Commerce, Support-Systeme).
- Qualitätssicherung & Datenmanagement : Sicherstellung von Datenqualität, Segmentierung und Compliance (z. B. DSGVO).
- Support & Schulung : Unterstützung interner Teams bei der Nutzung des CRM-Systems und Durchführung von Schulungen.
Requirements
- Erfahrung im Bereich Tool-Management, Digitalisierung, IT-nahe Prozessoptimierung oder Automation
- Fundierte Kenntnisse in gängigen Cloud-/SaaS-Systemen (z. B. HubSpot, Jira, Make, Dropbox, SharePoint, Easybill)
- Sehr gutes Verständnis für Prozesse und Datenflüsse – du erkennst Muster, Lücken & Potenziale
- Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigenverantwortung
- Du bist ein echter „Brückenbauer“ zwischen Technik, Mensch & Prozess
- Sehr gute Deutschkenntnisse, idealerweise auch gute Englischkenntnisse
Benefits
- 1.000 € Willkommensprämie für deinen erfolgreichen Einstieg bei uns
- Modernstes Equipment – du arbeitest mit hochwertiger Hardware von Apple, Dell & Logitech
- Gestaltungsfreiraum in einer zentralen Schlüsselposition – du bewegst wirklich etwas
- Home-Office & Remote-Möglichkeit – arbeite dort, wo du am produktivsten bist
- Gleitzeit mit Zeiterfassung – Flexibilität mit Struktur
- Kostenlose Kaffeespezialitäten & Softdrinks im Büro
- Kantine mit Frühstück & Mittagessen – täglich frisch zu günstiger Pauschale
- Dachterrasse – ideal für Pausen, Brainstormings oder Feierabend-Sonnenuntergänge
- Team-Events wie Sommerfest & Weihnachtsfeier
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten – für deine fachliche und persönliche Entwicklung
- Kostenlose Parkplätze & gute Verkehrsanbindung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Tech skills
Location requirements
Customer Success Manager supporting public sector organizations to maximize product value and achieve desired outcomes using Euna Grants. Building tailored success plans and cultivating long - term relationships.
Customer Success Manager ensuring B2B SaaS clients in the public sector achieve their goals. Collaborating with cross - functional teams and building relationships with key stakeholders.
Customer Success Manager responsible for helping B2B SaaS customers in the public sector achieve desired outcomes. Collaborating with cross - functional teams to provide exceptional service and support.
Customer Success Manager ensuring engagement and satisfaction of clients using behavioral health software solutions. Responsible for customer retention, satisfaction, and collaboration across departments.
Account Manager managing key customer relationships at Bureau Veritas. Focused on business growth, value - added services, and strategic communication in Shanghai.
Customer Success Manager providing exceptional service to restaurant partners in France. Supporting onboarding and client inquiries in the restaurant sector as part of a dynamic FoodTech company.
Customer Success Manager at ServiceTitan managing customer relationships to drive business outcomes. Building customer success through understanding their needs and effective communication in Yerevan, Armenia.
Customer Success Analyst at PerkinElmer managing enterprise accounts and ensuring value realization from solutions. Collaborating with teams to drive customer success and product enhancements.
Client Success Manager building strong client relationships and ensuring excellent post - sale client experiences at Metergy Solutions. Collaborating across teams to support submetering solutions for multi - residential buildings.