Senior Manager overseeing multi - faceted HR Contact Centre operations for TD in North America. Responsible for strategic direction, service delivery, and operational excellence across a diverse team.
About the role
- Call Center Agent in the telecommunications sector at regiocom Customer Care. Supporting customers with inquiries and issues via phone in a hybrid working model.
Responsibilities
- Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Anrufe von Kunden im Bereich Telekommunikation
- Beratung und Unterstützung der Kunden bei technischen und vertraglichen Fragen
- Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden - effizient und lösungsorientiert
- Pflege und Aktualisierung der Kundendatenbank
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Kundenanliegen
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
Requirements
- gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Computern und gängigen Softwareanwendungen
- Teamfähigkeit und eine kundenorientierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zur Arbeit in Schichten
- Motivation, Neues zu lernen und dich weiterzuentwickeln
Benefits
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in einem zukunftssicheren Unternehmen
- flexible Arbeitszeiten in Teil- und Vollzeit, mit der Möglichkeit des hybriden Arbeiten
- intensive und voll bezahlte Schulung vor Ort und anschließende Begleitung von fachlichen Ansprechpartnern, Trainern und Coaches
- modernes und freundliches Arbeitsumfeld in Alexandroupolis, Griechenland
- kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- ein motiviertes und kollegiales Team
- private Krankenversicherung
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Senior Director leading Global Partner Services team at Capital One. Focusing on operational excellence, partner management, and team collaboration across various locations.
Agent Call Center at E.ON Romania handling customer inquiries via phone and providing solutions to clients' questions. Working in a hybrid role with opportunities for continuous learning and development.
Asesores telefónicos en ATC y Cross Selling para Entel Chile desde Magdalena del Mar. Recibiendo llamadas y ofreciendo productos y promociones.
Bilingual Sales Representative providing customer service and sales support for AT&T. Engaging with customers primarily in English and Spanish to enhance their service experience.
As a Call Centre Assistant at Specsavers, create an outstanding store environment for customers. Ensure every patient receives the best care in a supportive team setting.
Werkstudent in Call Center managing customer communications and handling data updates. Engaging with customers via phone and maintaining data in order systems.
Call Center Sales Representative hybrid role at AT&T focusing on customer interactions and sales. Handle calls and inquires with the aim to enhance customer experience and satisfaction.
Asesor telefónico de ATC Cross Selling manejando consultas de usuarios Entel Chile. Trabajando presencialmente un mes en Magdalena del Mar y luego remoto.
Customer Care Senior Resolution Coordinator managing high volume customer inquiries via phone, chat, and email. Required to adapt to various systems and ensure satisfaction throughout interactions.