Customer Service Coordinator at BAM improving client service through Site Solutions Hub. Handling transactions, customer queries, and ensuring first - class customer experience in Kilsyth.
About the role
- Customer Service employee providing commercial support via phone for clients in Oyten. Documenting inquiries and contributing to software improvements in a growth-oriented IT firm.
Responsibilities
- Du unterstützt unsere Kunden per Telefon bei überwiegend kaufmännischen Anfragen und Fragen zu Bedingungen
- Du bearbeitest und dokumentierst Kundenanfragen und erstellst Anleitungen
- Du dokumentierst häufige Fragen
- Du leitest Programmwünsche zur Verbesserung der Software an die zuständigen Teams weiter
- Du achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards und trägst zur Weiterentwicklung unseres Kundenservices bei
Requirements
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme
- Versierter Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen
- Hohe Service-Orientierung ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Fähigkeit zur Wissensvermittlung
- Erfahrungen mit Ticketsystemen sind von Vorteil
- Spaß an der Zusammenarbeit im Team
- Deutsch in Wort und Schrift
Benefits
- Ein bemerkenswertes Arbeitsklima in einem erfolgreichen und wachstumsorientierten Unternehmen
- Spannende Aufgaben in einem offenen, kollegialen und agilen Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Platz für eigenverantwortliches Handeln, sowie aktive Mitgestaltung der Unternehmenskultur
- Eine interessante, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Leistungsgerechte Vergütung und Sozialleistungen
- Fundierte Einarbeitung, gute Entwicklungsperspektiven und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
- Umfangreiche Benefits wie z.B. freie Softdrinks, Firmenfitness, betriebliche Altersvorsorge, Krankenzusatzversicherung und Mitarbeiterevents
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Customer Service Technician responsible for technical support and troubleshooting. Engaging with customers and ensuring satisfaction in smart home solutions with specific product knowledge.
Customer support role assisting clients with property management software. Responsibilities include handling customer inquiries and providing administrative support in a hybrid work environment.
Customer Service Specialist at OrthAlign, Inc. managing sales order entry and resolving issues in the commercial operations department. Requires communication skills and proficiency in MS Office.
Customer Service Representative for Sentry Insurance handling phone inquiries and providing quality customer service. Join one of the largest mutual insurance companies in the U.S. and be a part of a growing team.
Customer Service Representative builds and maintains client relationships while assisting with system implementation. Collaborates with internal teams and oversees client inquiries and needs.
Customer Service Representative at Wawanesa Insurance delivering exceptional service in a high - paced contact center. Resolving inquiries and supporting policy updates while ensuring compliance with company standards.
Research and Sales Support Specialist providing backend support for Harvard Business Publishing's sales teams. Managing client requirements and ensuring optimal use of products and services through training and reports in India.
Customer Experience Specialist providing legendary hospitality and coordinating custom itineraries for guests at Fresh Tracks Canada. Engaging with clients pre, during, and post travels to ensure satisfaction.
Schaeffler寻找销售和客户服务协调员。负责执行订单获取和订单履行流程及客户支持工作。