Client Relationship Manager building and maintaining key relationships in the people risk business for QBE. Focusing on workers compensation experience to expand customer engagement nationally.
About the role
- Key Account Manager facilitating client relations in ticketing services for cultural events. Ensuring satisfaction and effective use of the ticket sales system with high service quality.
Responsibilities
- utrzymywaniem świetnych relacji z organizatorami wydarzeń
- dbaniem o wysoką jakość obsługi i satysfakcję naszych partnerów
- regularną komunikacją z partnerami przez mail i telefon
- wsparciem w rozwiązywaniu problemów w systemie i reagowaniem na ich potrzeby
- przygotowaniem ofert, kalkulacji, raportów sprzedażowych i rekomendacji działań wspierających skuteczną sprzedaż wydarzeń organizowanych przez klientów (upsell świadczeń i dodatkowych rozwiązań systemowych)
- pozyskiwaniem nowych organizatorów
- prezentacją rozwiązań technologicznych i prowadzeniem dla klientów szkoleń z systemu ticketingowego oraz zarządzaniem wydarzeniami w systemie
- negocjowaniem warunków biznesowych, podpisywaniem umów z nowymi oraz aktualnymi organizatorami
- współpracą z innymi działami firmy - przede wszystkim z Działem Marketingu w zakresie zamówień i realizacji usług marketingowych oraz z Działem Obsługi Klienta
Requirements
- ma co najmniej rok doświadczenia w roli Account Manager / Opiekun Klienta
- doskonale porozumiewa się w języku polskim i swobodnie czuje się rozmawiając przez telefon i pisząc profesjonalne e-maile (poziom C2)
- posługuje się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym (poziom min. B1)
- sprawnie wykorzystuje MS Excel do przygotowywania raportów i analizy danych
- jest otwarta, komunikatywna i proaktywna
- dobrze sobie radzi w negocjacjach biznesowych i umie budować profesjonalne relacje
- ma oko do szczegółów oraz jest sumienna i dokładna
- mile widziane doświadczenie zdobyte w branży muzycznej lub instytucji kulturalnej
- mile widziane doświadczenie w pracy z systemem CMS oraz CRM
- jeśli prywatnie interesujesz się kulturą - będzie to również ogromny plus
Benefits
- dołączenie do najfajniejszej społeczności ludzi dążących do wspólnego celu, którzy kochają to, co robią i są gotowi zmienić branżę kultury dzięki kreatywnym i innowacyjnym decyzjom
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- hybrydowy model pracy i 2 dni pracy zdalnej w tygodniu
- nowoczesne biuro na Powiślu z pełną lodówką i brakiem dress-code
- praktycznie nieograniczony dostęp do biletów na wydarzenia kulturalne
- służbowy laptop, telefon i inne niezbędne do pracy narzędzia
- benefity w postaci dostępu do karty sportowej, ubezpieczenia zdrowotnego, eventów zespołowych
- możliwości rozwoju w ramach naszego zespołu
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
AVP; Relationship Manager responsible for attracting new clients and servicing accounts in the International Banking Center. Manage customer relations and ensure compliance with banking regulations while developing business opportunities.
Company Partnerships Lead shaping Lean In's engagement with global companies for women's advancement. Building strategic relationships and partnership models for measurable impact.
Senior Account Manager helping enterprises accelerate business transformation through advanced technologies. Build long - term relationships and develop proactive sales strategies within the IT sector.
Corporate Accounts Manager responsible for client prospecting within the ISP sector and managing client relationships and sales. Join Brasil TecPar to innovate with technology and connectivity.
Corporate Account Manager responsible for client prospecting and relationship in telecommunications sector. Joining Brasil TecPar to foster innovation and connectivity in Brazil.
Customer Service Representative handling customer inquiries and managing contracts and quotes in a growing transportation solutions company.
Account Manager responsible for client relationships and strategic digital content initiatives. Leading cross - functional teams to deliver impactful social media content and ensuring operational excellence.
Manager of Account Management at ZoomInfo leading a team to achieve sales targets. Fostering customer success and driving revenue growth in the enterprise software sector.
APX Supply Chain Lead managing supplier relationships and leveraging opportunities at Westinghouse. Building collaborations and engaging potential suppliers to fulfill supply chain needs.