Sleep Expert assisting customers in selecting sleep products at Mattress Firm. Elevating customer experience through expert knowledge and relationship building in in - store environment.
About the role
- Sales Advisor for Club by Meliá advising clients on vacation offerings and generating sales through effective presentations. Working in a high-performance team to meet sales goals in Jalisco, Mexico.
Responsibilities
- Establecer un contacto cordial, profesional y empático con los huéspedes dentro de la sala de ventas, presentando el producto de forma clara, transparente y adaptada al perfil de cada cliente.
- Aplicar escucha activa para identificar necesidades, expectativas y motivaciones del cliente, ofreciendo soluciones alineadas con su perfil para maximizar la propuesta de valor.
- Coordinarse eficazmente con el equipo responsable de invitar a los huéspedes a la sala de ventas, asegurando un flujo constante y calificado mediante comunicación fluida y objetivos compartidos.
- Adoptar una actitud activa para identificar y proponer invitados potenciales cuando sea necesario, participando en la generación de oportunidades que impulsen el rendimiento de la sala.
- Mantener un conocimiento actualizado del producto, sus beneficios, condiciones y procesos, participando en formaciones internas y desarrollando habilidades mediante el autoaprendizaje continuo.
- Realizar cierres de venta efectivos, con total transparencia y profesionalidad, asegurando que cada venta esté debidamente registrada, formalizada y activada según los procedimientos establecidos.
- Verificar el estado del pago de la primera anualidad y confirmar la activación del producto, estableciendo una relación sólida con el cliente para brindar soporte, resolver dudas y fomentar su fidelización.
- Contribuir al cumplimiento de metas individuales y colectivas, integrándose activamente en un equipo de alto rendimiento con una cultura de colaboración, compromiso y mejora continua.
- Registrar cada interacción y cierre de venta en los sistemas o plataformas correspondientes, asegurando la trazabilidad y control de cada proceso según los estándares establecidos.
- Asistir y participar activamente en formaciones, reuniones comerciales y espacios de feedback para mejorar habilidades técnicas, comerciales y personales.
- Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales individuales y del equipo, comprendiendo que el servicio de calidad es la base para generar oportunidades reales de venta.
Requirements
- 2-3 años de experiencia en ventas, real State, seguros, concesionarios o productos similares.
- Formación en ADE, Marketing, Turismo, Comercio Internacional o similares.
- Inglés fluido (valorable segundo idioma).
- Fuertes habilidades comunicativas, capacidad de negociación y orientación a resultados.
- Manejo de herramientas Office.
- Pasión por las ventas, alta motivación por superarse y mejora continua.
Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
- Formación continua y herramientas para mejorar tu desempeño en ventas.
- Beneficios del grupo Meliá.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sleep Expert enhancing in - store customer experience at Mattress Firm. Elevating sleep knowledge and execution of selling programs in a customer - focused environment.
Sleep Expert elevating and enhancing the customer experience at Mattress Firm. Helping customers find ideal mattresses and providing best - in - class products to improve sleep.
Sleep Expert enhancing customer in - store experience at Mattress Firm. Leveraging digital tools and driving sales performance while providing expert product knowledge.
Assistant Store Manager enhancing customer's in - store experience and achieving sales goals at Mattress Firm. Leading sleep authority and executing selling programs while coaching team members.
Sleep Expert at Mattress Firm enhancing customer experience and providing product knowledge. Achieving sales performance through strong customer relationships and expert product information.
Regional Sales Manager responsible for generating sales for QED from existing and new customers in assigned territory. Key duties include presentations, demonstrations, and maintaining customer relationships.
Lead Central Government & Defence Customer Solutions team to innovate data solutions at Civica. Engage with partners and stakeholders to enhance public sector services.
Sleep Expert assisting customers in finding their ideal mattress at Mattress Firm locations. Enhancing in - store customer experience through expert product knowledge and exceptional service.
Commercial Sales & Marketing Manager enhancing profitability and market share for a leading B2B cruise platform. Collaborate with cross - functional teams to design sales strategies and marketing initiatives in Hamburg.