Study Start Up Manager at IQVIA managing site activation and regulatory activities for clinical studies. Collaborating with teams to ensure project compliance and timelines.
About the role
- Night Manager responsible for hotel operations, guest services, and security during night shifts. Overseeing staff coordination and handling emergencies effectively.
Responsibilities
- Asegurar la correcta operación del hotel durante el turno nocturno, garantizando un servicio eficiente al huésped, la seguridad de las instalaciones y el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
- Reportar detalladamente todas las rondas realizadas.
- Comunicar cualquier solicitud o problema pendiente de los huéspedes a la gerencia que pueda requerir monitoreo o seguimiento adicional.
- Supervisar todas las operaciones del hotel durante el turno nocturno.
- Coordinar y supervisar al personal nocturno (recepción, seguridad, bellboys, auditor nocturno, entre otros).
- Asegurar el cumplimiento de políticas, estándares de servicio y procedimientos internos.
- Gestionar check-in y check-out nocturnos.
- Resolver adecuadamente quejas, incidencias y situaciones especiales de huéspedes.
- Manejar situaciones de emergencia (salud, seguridad, evacuaciones, conflictos).
- Garantizar una experiencia positiva y segura durante la noche.
- Atender huéspedes VIP o casos sensibles.
- Verificar cierres de caja, facturación y cargos correctos.
- Preparar reportes diarios: ocupación, ingresos, incidencias, no-shows.
- Coordinar traspaso de información al equipo del turno diurno.
- Coordinar rondas con seguridad y verificar accesos.
Requirements
- Formación técnica. (valorable)
- Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado.
- 2 años de experiencia en un puesto o similar en un hotel/resort de lujo.
- Liderazgo y toma de decisiones bajo presión.
- Excelente servicio al cliente.
- Manejo de sistemas hoteleros (PMS).
Benefits
- My MeliáRewards: Participa en nuestro exclusivo programa de fidelidad, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
- My MeliáBenefits: Aprovecha la retribución flexible y descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Qualitätsmanager at regiocom managing quality standards and monitoring in the telecommunications sector. Collaborating with teams to enhance customer satisfaction and performance metrics.
Senior Market Access Manager facilitating market access strategies and healthcare dynamics in China. Collaborating with stakeholders and providing insights into clinical and medical market access topics.
Engagement Manager at LiveRamp responsible for delivering global services in data collaboration. Collaborating with clients and internal teams to maximize service delivery and customer satisfaction in a hybrid environment.
Wundmanager providing specialized care for chronic and difficult - to - heal wounds. Collaborating closely with patients, families, and health services to ensure optimal care in Germany.
Wundmanager providing care for chronic wounds in a specialized healthcare company. Collaborating with patients and healthcare teams to ensure optimal treatment and documentation.
Wundmanager in specialized nursing service providing care for chronic wounds and patient training. Collaborating with healthcare teams to ensure optimal patient care in Germany.
Strategic Commercial Manager leading business growth through client acquisition and team development. Responsible for achieving commercial targets and ensuring market presence.
Project Logistics and Property Manager managing materials and equipment at the U.S. Embassy in Baghdad. Ensuring safety compliance and effective property management operations.
Stock Manager overseeing logistics and stock management for smart meter assets across Great Britain. Collaborating with Meter Operators and internal teams to support efficient supply chains.