Research Analyst role for Busara, applying behavioral science to improve food systems in the Global South. Supports data collection and analysis for climate resilience projects.
About the role
- Monitor and manage IT infrastructure for Lumini IT, ensuring seamless business operations. Collaborate with clients on incidents and maintain systems using industry tools.
Responsibilities
- Responsável pela monitoração da infraestrutura de Rede, servidores, links, banco de dados, aplicações, APIs e serviços de negócio dos clientes, acionamento das áreas de sustentações 24 x7
- Abertura e acompanhamento de chamados em Operadores de Telecomunicações
- Abertura de chamados, preenchimento correto de incidentes, realização de acionamento para as equipes N2, N3 e fornecedores
- Realização de Scalation List
- Abertura de War Room para incidentes críticos, dando visibilidade dos sistemas e serviços com impacto através do monitoramento e testes realizados; redigir linha do tempo das principais ações realizadas para composição de postmorthen, indicadores e KPI
- Realizar disparo de comunicados para clientes com status: inicial do incidente, estágios de ações de contorno ou correção, testes e finalização
- Realização de Checklist diários de atividades de seu turno
- Preenchimento de diário de bordo e passagem de turno.
Requirements
- Formação: Tecnólogo em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento, Banco de Dados, afins (Completa / Incompleta)
- Noções básicas de Infraestrutura e ferramentas: Dynatrace, Zabbix, Grafana e Datadog;
- Ferramenta de ITSM (ter conhecimento em umas delas): GLPI, Jira, Service Now, Remedy, Movidesk, Topdesk, outras;
- Diferencial
- Experiência com ferramentas de monitoração (Zabbix, Grafana, Prometheus, DataDog, Dynatrace, etc.)
- Desejável conhecimento básico de ITIL
- Noções de sistemas operacionais (Windows/Linux)
- Conceitos básicos de redes e infraestrutura
Benefits
- Cartão Flex - Vale refeição ou alimentação (R$33,25/dia)
- Vale Refeição ou alimentação nas férias
- Auxílio-creche (Por mês: R$ 646,00 até 2 anos; R$ 565,25 até 6 anos; R$ 807,50 para filhos abrangidos em pessoa com deficiência)
- Vale Transporte (único benefício com desconto, 6% obrigatório por lei)
- OU Auxílio estacionamento (R$ 150,00/mês) para quem atua em vagas presenciais ou híbridas
- Assistência Odontológica – Porto Seguro – 100% custeado pela empresa
- Assistência médica – Porto Seguro – com coparticipação
- Totalpass
- Day-Off de aniversário
- Bonificação de aniversário
- Seguro de Vida
- Assistência Funeral
- Parcerias com Universidades (FIAP, UNIP)
- Bônus por alcance de metas (conforme regras especificas da empresa, divulgadas anualmente)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Tech skills
Location requirements
Intern role supporting validation and analysis of geospatial data for a geolocation company. Combining desk - based analysis with field validation tasks in The Netherlands.
Graduate Analyst role for recent graduates at Aurora Energy Research based in Madrid. Rotating through advisory and research departments with training and client involvement opportunities.
Analyst managing trade support and settlements for clients in a financial services firm. Responsible for monitoring securities transitions, ensuring compliance with regulations, and resolving transfer issues.
Analyst position at JM Finn ensuring the onboarding of new clients and compliance with regulatory standards. Involves documentation review, guidance to departments, and timely task management.
Graduate Analyst applying analytical skills to solve client problems at Aurora. Training in energy markets and involvement in live client projects in Sydney.
Summer Technology Analyst developing scalable software solutions in agile environment at Citi. Collaborating with diverse teams and engaging in global banking projects.
Senior Analyst conducting corporate credit analysis at S&P Global Ratings. Evaluate corporate creditworthiness and influence rating decisions in Business Services sector.
Senior Analyst conducting credit analysis for corporate entities at S&P Global. Collaborating with stakeholders to influence credit rating decisions and market transparency.
Intern supporting bidding optimization and market design change implementation at PG&E. Collaborating on energy market modeling and providing technical input on commercial strategy in a hybrid role.