Senior Analyst for Cloud Ops focused on maintaining critical GCP environments and leading incident resolution. Support improvements in infrastructure and collaboration with multiple teams.
LH
Hybrid Werkstudent/in – Tech & Operations
Posted 2 hours ago
About the role
- Working Student supporting Tech & Operations at Lumeus, a mental health startup. Collaborate on website maintenance, customer inquiries, and product integration.
Responsibilities
- Pflege, Weiterentwicklung und technische Betreuung unserer Website über AI Tool
- Erstellung und Optimierung von Landing Pages (z. B. für Kampagnen, Kurse, spezielle Angebote)
- Umsetzung kleinerer Features, Anpassungen und technischer Verbesserungen
- Sicherstellung von Performance, Funktionalität und sauberer Nutzerführung
- Anlegen und Verknüpfen von digitalen Produkten im Shop
- Integration von Zahlungsanbietern, Zugängen, Gutscheinen und automatisierten Flows
- Handling von Customer Inquiries (Zugänge, Accounts, Käufe, technische Probleme)
- Troubleshooting bei System- und Tool-Problemen
- Koordination und Nachverfolgung von Lösungen über mehrere Tools und Plattformen hinweg
- Operatives Handling von Rückerstattungen, Voucher-Zugängen und Sonderfällen mit Zahlungs- und Plattformpartnern
- Freundliche, strukturierte Bearbeitung von Kundenanfragen (E-Mail / Tool-basiert)
Requirements
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik, Digital Business, Web Development oder vergleichbar
- Technisches Verständnis für Websites, CMS und Newsletter-Tools, Landing Pages und digitale Tools
- Erste Erfahrung mit AI Tools zur Erstellung von Websites, Web-Technologien, Shop-Systemen oder No-Code/Low-Code-Tools
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Freude daran, Probleme zu analysieren und pragmatische Lösungen zu finden
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache)
- Sehr gute Englischkenntnisse
Benefits
- Sinnstiftende Arbeit in einem wachsenden Mental-Health-Unternehmen
- Tiefe Einblicke in Tech, Operations, Produkt & digitale Geschäftsmodelle
- Direkte Zusammenarbeit mit den Gründer:innen
- Verantwortung, kurze Entscheidungswege und echte Gestaltungsmöglichkeiten
- Flexible Arbeitszeiten (ideal neben dem Studium)
- Remote oder hybrides Arbeiten möglich
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Corporate Excellence Operational Specialist focusing on continuous improvement methodologies in manufacturing. Ensuring consistent application of WCM principles and training teams in structured problem - solving.
Director of Operations driving performance and scalable systems across healthcare and housing programs. Leading initiatives to improve quality and efficiency in a mission - driven organization serving vulnerable populations.
Junior Project Manager at FC Viktoria Berlin, focusing on matchday operations and club infrastructure. Involved in event planning and team support in a dynamic sports environment.
Operations Manager managing plasma collection center operations ensuring compliance and donor safety. Leading frontline staff and maximizing production efficiencies.
Operations Manager supporting Fnatic's growth in Japan. Overseeing esports operations and strengthening local fan relations.
Team Lead overseeing daily operations in the logistics sector for DSV. Responsible for training associates and ensuring product quality and safety.
Operations Supervisor responsible for logistics planning and management at DSV. Ensuring productivity and service goals are achieved while supervising warehouse activities and staff in Olive Branch.
Retail Operations Specialist responsible for operational support and systems troubleshooting in retail settings for Sheet Society. Fostering collaboration and continuous improvement across teams in a hybrid work environment.
Operations Manager at Trace, facilitating real - world data capture for physical AI. Coordinating logistics, training, and troubleshooting during operational launches with partners.