About the role

  • Department Manager leading a sales team and ensuring outstanding customer experience in fashion retail. Based in Lohne, managing department operations and team dynamics in a vibrant retail environment.

Responsibilities

  • Gastgeber und Kundenmanager: Du sorgst für eine herausragende Customer Experience und begeisterst unsere Kund*innen in deiner Abteilung.
  • Teamführung: Du führst, motivierst und planst den Einsatz unseres Sales-Teams und schaffst ein Umfeld, in dem alle ihr Bestes geben können.
  • Kundenbeziehungen: Du baust Beziehungen zu unseren Kund*innen auf und pflegst diese nachhaltig – vor, während und nach dem Besuch.
  • Sparringspartner für das Buying-Team: Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung von Maßnahmen und In-Season Management.
  • Visual Merchandising & Aktionen: Du setzt zentrale Guidelines um und machst die Abteilung zu einem echten Highlight.
  • Prozessverantwortung: Du koordinierst sämtliche Abläufe im Department und stellst sicher, dass KPIs erreicht werden.

Requirements

  • Ausgeprägte Serviceorientierung: Du verstehst dich als Gastgeber*in und schaffst für unsere Kund*innen eine besondere, wertschätzende Einkaufsatmosphäre.
  • Freude an Führung und Verantwortung: Du führst dein Team souverän, motivierend und mit Empathie.
  • Begeisterung für Mode und Qualität: Du hast ein sicheres Gespür für Stil, Trends und hochwertige Marken.
  • Kommunikationsstärke: Du trittst verbindlich, authentisch und serviceorientiert auf – gegenüber Kund*innen wie auch im Team.
  • Deine Expertise: Eine abgeschlossene Ausbildung/ Weiterbildung/ Studium und mindestens erste Führungserfahrungen im (Mode-)Handel sind von Vorteil.

Benefits

  • 6 Wochen Urlaub – für deine Erholung und neue Energie
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte - auf unser gesamtes Sortiment
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld - als zusätzliche Wertschätzung
  • Vergünstigtes Deutschlandticket - für deine Mobilität
  • Bike-Leasing - mache deinen Arbeitsweg nachhaltig und bequem
  • Hansefit-Mitgliedschaft - für deine Gesundheit und Fitness
  • Firmenevents & Feiern - erlebe eine echte Gemeinschaft
  • Betriebliche Altersvorsorge - wir denken an morgen
  • Ein familiäres Arbeitsumfeld, das Wert auf dich legt ... und vieles mehr!

Job title

Department Manager – M/W/D

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Professional Certificate

Location requirements

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