Hybrid Analista de Inteligência de Clientes Junior

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About the role

  • Junior Data Analyst role at Iguá Saneamento focused on data-driven culture and analytics. Transforming data into actionable insights, dashboards, and predictive models.

Responsibilities

  • Fortalecer a cultura data-driven na companhia por meio da coleta, organização, análise e modelagem de dados, transformando informações de diversas fontes em insights acionáveis, dashboards estratégicos e modelos preditivos.
  • Apoiar as áreas de negócio oferecendo análises claras, previsões e indicadores que contribuam para a tomada de decisão e identificação de oportunidades, riscos e tendências de comportamento dos clientes.
  • Trabalhar com bancos de dados e datalake da companhia, coletando e integrando informações de fontes como Salesforce, TOA, SAP, Sansys, entre outros.
  • Tratar, limpar e organizar dados utilizando ferramentas analíticas (ex.: Python, SQL, Dataflows).
  • Criar, evoluir e manter dashboards no Power BI, incluindo modelagem de dados, criação de DAX e administração de acessos.
  • Desenvolver e manter KPIs estratégicos, operacionais, financeiros e de clientes.
  • Automatizar rotinas e planilhas recorrentes, garantindo eficiência, precisão e escalabilidade.
  • Construir e dar manutenção em modelos de machine learning (classificação, regressão, clustering etc.) aplicados a comportamento de clientes, previsão de resultados e análises avançadas.
  • Monitorar performance dos modelos, garantindo acurácia e aplicabilidade aos desafios de negócio.
  • Desenvolver análises exploratórias e estudos estatísticos para identificar padrões, anomalias e oportunidades.
  • Documentar processos, modelos e metodologias utilizadas.
  • Contribuir na identificação de novos casos de uso no negócio que possam ter seus resultados transformados com o uso de soluções baseadas em dados.
  • Apoiar o time de Planejamento com análises profundas de performance e recomendações baseadas em dados.
  • Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, mapeando fluxos, propondo otimizações e implementando soluções.
  • Elaborar apresentações executivas para compartilhamento de informações nos diferentes níveis da companhia, auxiliando no processo de tomada de decisão.
  • Prospectar novas ferramentas ou soluções com base no uso de dados, avaliar junto a fornecedores e outros parceiros externos e elaborar recomendações de adoção dentro da companhia.
  • Disseminar boas práticas de uso de dados e promover a cultura analítica dentro da companhia.

Requirements

  • Ensino Superior Concluído em: Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação, Economia, Administração, Estatística, ou áreas correlatas.
  • SQL (obrigatório).
  • Power BI (modelagem, DAX, Dataflows).
  • Python para análise e modelagem de dados (Pandas, Scikit-learn, NumPy, Matplotlib).
  • Fundamentos de modelos preditivos e algoritmos de machine learning.
  • Conhecimentos de ETL, versionamento (Git) e boas práticas de documentação.
  • Noções de ferramentas de nuvem e plataformas de dados (ex.: Azure, AWS, Snowflake ou DataBricks).

Benefits

  • Plano de Saúde extensivo aos dependentes
  • Plano Odontológico extensivo aos dependentes
  • Serviço de Telemedicina
  • Programa de Saúde Emocional com atendimento psicológico gratuito
  • Vacina da gripe anual sem custo para os colaboradores
  • Programas de prevenção e cuidados com a saúde com acompanhamento de portadores de doenças crônicas e estímulo de hábitos saudáveis
  • Acesso à rede credenciada de estabelecimentos diversos, como academias e estúdios (TotalPass)
  • Rede de parcerias e descontos em produtos e serviços
  • Programas internos de qualidade de vida: Mente Leve (para de saúde emocional), Convivendo (acompanhamento de colaboradores portadores de doenças crônicas) e o Enxuga (programa de estímulo de hábitos saudáveis) e Melhor Maternidade (acompanhamento de colaboradoras e dependentes gestantes, e crianças até 2 anos)
  • Seguro de Vida
  • Licença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendida
  • Vale alimentação
  • Refeitório ou vale-refeição (conforme operação)
  • Voucher especial de Natal (em cesta ou cartão alimentação/refeição, dependendo da unidade)
  • Vale Transporte ou estacionamento (conforme política interna e localidade da vaga)
  • Salário compatível com o mercado
  • PLR – Participação nos Lucros e Resultados
  • Empréstimo Consignado
  • Universidade Corporativa com trilhas de aprendizagem
  • Programas de mentoria pontuais

Job title

Analista de Inteligência de Clientes Junior

Job type

Experience level

Junior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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