Onsite Leiter Kundenschulung – m/w/d

Posted 22 hours ago

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About the role

  • Leiter Kundenschulung leading training team for complex machines in flexible packaging. Developing training concepts and coordinating customer training nationally and internationally.

Responsibilities

  • Führung Ihres Schulungsteams aus technischen Trainer *innen
  • Entwicklung und Realisierung von Schulungskonzepten für Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Service und Vertrieb
  • Personalplanung und Durchführung von Entwicklungsgesprächen
  • Verantwortung für das Budget und das Controlling
  • Ständige Entwicklung und Optimierung der Schulungsprogramme (Präsenz, Online, Hybrid)
  • Organisation von Kundenschulungen im In- und Ausland
  • Aufbau einer Wissensdatenbank bzw. ein E-Learning-System

Requirements

  • Studium im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, Maschinenbau, Elektrotechnik o. ä.
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Kunden- oder Produktschulung für komplexe Maschinen im internationalen Umfeld
  • Führungskompetenz in der Leitung von Teams, idealerweise im technischen Umfeld
  • Gute Kenntnisse in Didaktik, Erwachsenenbildung und Schulungskonzeption
  • Erfahrung mit digitalen Schulungstools (z. B. LMS, AR-/VR-gestützte Trainings)
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

  • Altersvorsorge
  • Betriebsfeiern
  • Eigenverantwortliches Arbeiten
  • Flache Hierarchien
  • Betriebsrestaurant & Bistros
  • Sportangebote
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld
  • Weiterbildung
  • W&H Academy
  • 30 Tage Urlaub
  • Attraktives Gehalt
  • Onboarding @Münsterland
  • Altersvorsorge- wirksame Leistungen
  • Wechsel- und Aufstiegschancen
  • Zuschuss für Fitnessstudios

Job title

Leiter Kundenschulung – m/w/d

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Location requirements

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