Hybrid Technicien Support Informatique N1

Posted 3 days ago

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About the role

  • IT Support Technician providing assistance in user environments and promoting best practices. Join a service team focused on digital transformation in a supportive workplace culture.

Responsibilities

  • Qualifier les demandes utilisateurs et assurer leur prise en charge
  • Mettre à jour la documentation et les procédures internes
  • Intervenir sur l’environnement utilisateur et assurer l’escalade si nécessaire
  • Contribuer au transfert de compétences au sein de l’équipe
  • Promouvoir les bonnes pratiques de sécurité informatique

Requirements

  • Expérience en tant que Technicien support informatique N1 d'au moins un an
  • Connaissances dans l’environnement Windows (7,8,10,11)
  • Connaissance des Outils bureautiques
  • Expérience avec Active Directory
  • Connaissances en protocoles réseaux (LAN, WAN, WIFI)
  • Connaissances sur les outils ITSM

Benefits

  • Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE)
  • Mutuelle Groupe
  • Participation Groupe
  • Accompagnement RH
  • Suivi managérial de proximité (Méthode Agile)
  • Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming…

Job title

Technicien Support Informatique N1

Job type

Experience level

Junior

Salary

€23,000 - €25,000 per year

Degree requirement

High School Diploma

Tech skills

Location requirements

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