Product Specialist optimizing a SaaS platform for the Spanish mortgage market. Collaborating with engineering and design teams for product scalability and improvement in customer feedback processes.
About the role
- Product Specialist working on SaaS mortgage localization and delivery for the Spanish market. Collaborating across teams to clarify requirements and enhance product offerings.
Responsibilities
- Localización del producto (España): Apoyar la localización de la plataforma para el mercado hipotecario español (documentación de procesos, terminología, requisitos regulatorios, etc.)
- Ejecución y entrega del producto: Traducir los requisitos de negocio, de clientes y regulatorios en especificaciones de producto claras e historias de usuario, apoyando la refinación del backlog, las actividades de sprint y la entrega de funcionalidades de alta calidad dentro de equipos Agile.
- Conocimiento del cliente y del usuario: Recopilar y estructurar el feedback de clientes y apoyar actividades de investigación de usuarios contribuyendo a la mejora continua del producto.
- Documentación y capacitación interna: Mantener documentación de producto y notas de lanzamiento precisas, y apoyar la capacitación interna mediante demos de producto, explicaciones de funcionalidades y comunicaciones de lanzamiento.
- Colaboración transversal: Trabajar estrechamente con los equipos de Ingeniería, Diseño, Customer Success y Revenue para aclarar requisitos, apoyar la resolución de incidencias y garantizar un entendimiento compartido durante todo el ciclo de entrega.
Requirements
- Mínimo 2 años de experiencia en roles de producto SaaS o Business Analyst.
- Buen conocimiento del proceso hipotecario español y/o del ecosistema de intermediación de crédito.
- Conocimiento de metodologías Agile (Scrum y/o Kanban).
- Experiencia en la elaboración de requisitos de producto de alta calidad (historias de usuario, flujos, requisitos, notas de lanzamiento).
- Utilizando herramientas como Confluence o similares.
- Experiencia previa en colaboración con equipos técnicos y comprensión de conceptos de APIs y SaaS.
- Capacidad para traducir las necesidades del cliente y del negocio en requisitos de producto claros y accionables.
- Sólidas habilidades de comunicación, organización y priorización.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y colaborar eficazmente con equipos multidisciplinares.
- Se valorará positivamente: Dominio del portugués y/o inglés.
- Experiencia con herramientas de soporte al cliente o de seguimiento de incidencias (por ejemplo, Jira, Intercom).
- Experiencia realizando entrevistas a usuarios, encuestas y pruebas de usabilidad.
- Experiencia creando demos de producto, materiales de capacitación interna o comunicaciones de lanzamiento.
Benefits
- Conciliación laboral y personal: ofrecemos flexibilidad horaria y teletrabajo.
- Días extra: tu cumpleaños es para disfrutarlo con familia y amigos.
- Formación y aprendizaje continuos según tus necesidades.
- Seguro médico, seguro de vida y programa anual de vacunación.
- Fruta, café e infusiones gratuitas.
- Fiestas y eventos corporativos.
- Acceso a diversos descuentos y convenios.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Clinical Product Specialist at Lyrebird Health utilizing clinical experience to enhance clinician workflows with technology. Engaging in product demos and onboarding support for better adoption.
Product Specialist/Senior Product Specialist in Cardiometabolic Sales Team advancing diabetes and obesity treatments. Engaging with healthcare professionals to promote innovative healthcare solutions and strategies.
Product Consultant in software for the credit lifecycle focusing on restructuring and liquidation. Roles involve client support, training, and improving processes with German banks.
R&D Product Specialist developing formulations and providing technical expertise for lubricants. Working in lab and office environments in Mississauga at Petro - Canada Lubricants Inc.
Product Manager leading strategic and tactical product management for precision fastening tools in India. Driving revenue growth and market share expansion with cross - functional collaboration.
AI Product Consultant leading pilot engagements demonstrating the value of Zendesk AI through technical configurations. Collaborating with customers and sales teams to optimize AI adoption efforts and ensure project alignment.
Product Specialist managing NetSuite implementation and enhancements with financial focus at a global professional services firm. Collaborating with various stakeholders to deliver effective solutions.
Digital Pathology Product Specialist providing advanced support and collaborating with multiple teams across EMEA. Responsible for technical assistance and quality reporting within the digital pathology domain.
Product Specialist role focusing on underwriting solutions for Specialty and Commercial Property and Casualty Lines at Zurich North America. Opportunity to influence product development and compliance processes.