Warehouse material handler ensuring product quality and order accuracy at Thorne. Role involves receiving deliveries, conducting inventory, and maintaining a safe work environment.
About the role
- Premier Resident Engineer providing technical support and solutions for Extreme Networks products in Japan. Collaborating with customer teams and ensuring high-quality implementations.
Responsibilities
- 指定された顧客へのフルタイム技術設計、展開、サポートの提供
- 顧客へのテクニカルリードおよび信頼できるアドバイザーとしての責任
- 顧客との会議に参加し、スケジュールされた活動の優先順位を確認
- L2/3スイッチやSD-WAN製品の問題を解決するための現地トラブルシューティングを支援
- ラボの再現を使用してトラブルシューティングスキルを駆使し、問題を解決するソリューションを保証するためのテストを行う
- 高い作業量を時間制約のある状態で管理する能力
- 問題を分析し、解決策を特定するために、既存の問題データベースやデバッグツールを活用
- グローバルテクニカルアシスタンスセンター（GTAC）とコラボレートし問題を解決に導く
- 顧客への製品トレーニングの提供
- バグスクラブ報告書の作成と顧客への説明
- 脆弱性報告書の作成と顧客への説明
- すべての実装フェーズで、Sales、PLM、エンジニアリング、GTAC（必要に応じて）との間で顧客とのリエゾン役を務める
- 極端なパートナーや営業スタッフと共に、極端なソリューションを実装し、定義されたソリューションに関する知識移転を行う
Requirements
- 日本語に流暢であること
- ネットワーキング技術に関する深い知識（スイッチング/ルーティング, SD-WAN）
- 業界および地域の知識と経験が必要です（5年以上の経験）
- ネットワーク環境での設計、トラブルシューティング、問題解決能力に優れていること
- コンピュータサイエンスまたは関連分野の学士号が望ましい
- ネットワーク認証はなお歓迎（CCNA, CISSP, CCIE, CWTS/CWNA等）
- 組織と時間管理能力が必要
- 自己主導的かつ最小限の監視で作業できる能力
Benefits
- 【含まれるすべての従業員と応募者に平等な雇用機会を提供します】
- 【性別、人種、宗教、障害の有無などの理由で差別、嫌がらせされることはありません】
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sales Support Analyst managing the overall administration and oversight of sales support activities. Responsible for new processing, client setup, and issue resolution for Highmark Health.
Field Service Support Technician providing in - home installations and service for Connect America's Lifeline products. Seeking a compassionate individual for customer service roles in the Detroit area.
Support Engineer at Zinc providing tech support for user issues. Collaborating with Customer Success and Engineering teams to resolve bugs and improve processes.
Join a global team as Technical Support Specialist assisting customers with support requests. Shape customer experience through innovative solutions and collaboration with cross - functional teams.
Technical Executive managing integrations for new partners at Lyst, a fashion shopping platform. Collaborating with fashion brands and internal teams in a dynamic environment.
Technical Support Engineer delivering global support for Salesforce Marketing Cloud. Managing complex customer issues and providing top - tier technical expertise in a customer - centric environment.
Support Analyst providing first - level assistance to business areas using Jira. Engaging with critical systems that account for significant revenue in a hybrid role in São Paulo.
Technical Support Analyst providing first - level support for Lumary's healthcare technology products. Identifying and resolving customer queries while assisting with product engagement and issue escalation.
Desktop Support Engineer providing user helpdesk support and maintaining production desktop systems at Flying Bark Productions, an animation studio in Sydney. Troubleshot hardware and software issues in a dynamic environment.