Client Success Agent managing customer accounts for janitorial services. Resolving service issues and ensuring customer satisfaction in Tampa, FL.
About the role
- Sales & Customer Success Manager handling inquiries and advising clients on e-learning courses at eduard eLearning GmbH in Graz, Österreich.
Responsibilities
- Erste Ansprechperson für Interessent:innen (Inbound).
- Beratung bei der Auswahl der passenden Kurse und Ausbildungen.
- Durchführung qualifizierter Beratungs- und Verkaufsgespräche (Inbound & Outbound).
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Begleitung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Pflege und Verwaltung der Sales-Pipeline im CRM-System.
- Betreuung von Bestandskund:innen nach Vertragsabschluss und zentrale Ansprechperson für Anliegen.
- Unterstützung bei der Nutzung der Lernplattform und Sicherstellung von Kundenzufriedenheit.
Requirements
- 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.
- Erfahrung im Bildungssektor, in der Erwachsenenbildung oder im E-Learning-Umfeld von Vorteil.
- Kommunikationsstark und überzeugend in Beratungs- und Verkaufsgesprächen.
- Strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert.
- Sicher im Umgang mit Google Workspace und idealerweise CRM-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Flexibilität: Moderne, ortsunabhängige Arbeitsweise mit einer attraktiven Home-Office-Regelung.
- Team & Spirit: Ein junges, dynamisches und kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Firmenevents.
- Weiterentwicklung : Raum für persönliches Wachstum, fachliche Weiterentwicklung und das Sammeln wertvoller Erfahrungen.
- Ausstattung : Moderne Apple-Arbeitsgeräte, darunter ein MacBook Pro, für ein effizientes und komfortables Arbeiten.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Senior CRM Analyst leading Salesforce Marketing Cloud operations at a financial solutions powerhouse. Focused on optimizing automated customer journeys and data analysis.
Customer Success Supervisor overseeing client interactions and satisfaction at SolarGrid, leading a team and ensuring client retention with positive support.
PavementSoft Partner Success Agent providing service and support to partners using PavementSoft. Troubleshooting issues and maximizing their use of the platform.
Customer Success Manager ensuring clients realize the full value of Proofpoint’s cybersecurity products. Advocating for customers and guiding them for optimal security solutions and deployments.
Scaled Customer Success Manager leading onboarding and account management for SMB customers at Fyxer AI startup. Driving retention and expansion with a commercial focus in a fast - paced environment.
Strategic Customer Success Manager at Wisedocs enhancing partnerships with insurance carriers. Leading complex customer relationships and driving long - term value in claims workflows.
Manager of Client Success team ensuring effective client management from deployment to renewal. Driving product adoption and collaboration with cross - functional teams for customer satisfaction.
Customer Success Escalation Lead onboarding expanding customers at Magnet Forensics. Delivering technical support and facilitating early - stage adoption of digital forensics products.
Digital Customer Success Manager enhancing customer engagement for leading digital investigative software company. Focusing on designing customer journeys and ensuring customer satisfaction through digital - first strategies.