Customer Success Manager ensuring clients maximize DexoryView value and onboard successfully across UK and Europe. Develop strong relationships and provide training to key stakeholders while monitoring account health.
About the role
- Sales & Customer Success Manager handling inquiries and advising clients on e-learning courses at eduard eLearning GmbH in Graz, Österreich.
Responsibilities
- Erste Ansprechperson für Interessent:innen (Inbound).
- Beratung bei der Auswahl der passenden Kurse und Ausbildungen.
- Durchführung qualifizierter Beratungs- und Verkaufsgespräche (Inbound & Outbound).
- Erstellung maßgeschneiderter Angebote und Begleitung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Pflege und Verwaltung der Sales-Pipeline im CRM-System.
- Betreuung von Bestandskund:innen nach Vertragsabschluss und zentrale Ansprechperson für Anliegen.
- Unterstützung bei der Nutzung der Lernplattform und Sicherstellung von Kundenzufriedenheit.
Requirements
- 3 Jahre Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Vergleichbares.
- Erfahrung im Bildungssektor, in der Erwachsenenbildung oder im E-Learning-Umfeld von Vorteil.
- Kommunikationsstark und überzeugend in Beratungs- und Verkaufsgesprächen.
- Strukturiert, eigenverantwortlich und zielorientiert.
- Sicher im Umgang mit Google Workspace und idealerweise CRM-Systemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits
- Flexibilität: Moderne, ortsunabhängige Arbeitsweise mit einer attraktiven Home-Office-Regelung.
- Team & Spirit: Ein junges, dynamisches und kollegiales Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und regelmäßigen Firmenevents.
- Weiterentwicklung : Raum für persönliches Wachstum, fachliche Weiterentwicklung und das Sammeln wertvoller Erfahrungen.
- Ausstattung : Moderne Apple-Arbeitsgeräte, darunter ein MacBook Pro, für ein effizientes und komfortables Arbeiten.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Customer Success Manager at an EdTech SaaS company managing customer renewals and support. Collaborating with leadership to drive engagement and retention in New York.
VP of Customer Success leading a region's CSM team to enhance customer engagement and retention. Focusing on talent development and operational efficiency within the Mastercard framework.
Head of Customer Success leading customer onboarding and retention at Fairing, a marketing attribution platform. Defining modern customer success functions leveraging AI and analytics.
Team Lead CRM responsible for strategic and operational management of customer relationship management at BLUME2000. Leading a team and developing innovative campaigns for customer loyalty.
Director of Transportation Customer Success at Cardinal Health overseeing logistics operations and customer satisfaction. Leading a global team responsible for optimizing deliveries and managing transport systems.
Customer Engagement Specialist at LexisNexis engaging with customers to drive adoption and support retention. Collaborating with teams to influence product value propositions for legal tech solutions.
Customer Success Manager driving software adoption and customer value for Rockwell Automation. Helping high - value strategic customers achieve measurable outcomes from software and services in Australia.
Customer Success Manager ensuring successful customer adoption of software and services at Rockwell Automation in Singapore. Collaborating with teams to maximize customer satisfaction and retention.
Senior Manager for Customer Success at Salesforce, driving customer value for retail and consumer goods. Responsible for customer relationship management and success planning for enterprise clients.