Customer Success Manager enhancing client relationships and driving value at a customer - oriented company in Sydney. Focused on onboarding, product usage, and customer insights.
About the role
- Internship role in Customer Success at Edify focusing on client relationship management and account growth. Collaborating with teams to enhance educational solutions in Rio de Janeiro.
Responsibilities
- Apoiar no mapeamento de contas com potencial de crescimento na base de clientes;
- Identificar oportunidades de upsell e expansão, com foco em receita;
- Apoiar os CSs no contato inicial com decisores e influenciadores nas escolas;
- Realizar pré-qualificação de oportunidades e encaminhar para os responsáveis pela negociação;
- Apoiar na criação de cadências de e-mail e mensagens de abordagem.
Requirements
- Interesse por áreas comerciais e de relacionamento com cliente;
- Boa comunicação e organização.
- Proatividade e trabalho em equipe.
- Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais (6 horas por dia), com horário a ser combinado com o gestor;
- Disponibilidade para atuar no modelo híbrido no Rio de Janeiro.
Benefits
- Mentoria e Desenvolvimento: Você terá a oportunidade de aprender com os melhores profissionais do setor, recebendo mentoria e suporte para o seu crescimento profissional
- Participação Ativa: Desde o primeiro dia, você terá a chance de contribuir com ideias e soluções inovadoras que moldarão o futuro da educação
- Flexibilidade e Autonomia: Acreditamos na importância de ter voz e espaço para sua criatividade. Aqui, a flexibilidade e autonomia são incentivadas
- Oportunidades de Networking: Você terá acesso a uma ampla rede de contatos no mundo da educação e tecnologia, expandindo suas conexões e horizontes
- Vale refeição/alimentação no cartão CAJU
- Vale transporte
- Edify Online: Plataforma de ensino de inglês
- Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua com conteúdos com foco em soft e hard skills
- Day off de aniversário
- Seguro de vida
- Flexibilidade
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
Enterprise Customer Success Manager at GoodData, managing strategic customer relationships and driving analytics platform adoption. Collaborate cross - functionally to deliver value and growth for enterprise accounts.
Technical Success Manager working directly with clients while leveraging LoanPro SaaS platform for lending solutions. Collaborates with internal teams to ensure customer satisfaction and implementation success.
CT
Customer Success Operations Manager at Clio focusing on onboarding and professional services for B2B legal tech. Analyzing processes and driving efficiencies for customer success teams.
Customer Success Manager responsible for ensuring customer success with Slack and Salesforce's AI CRM. Providing strategic guidance and technical support to drive customer satisfaction and engagement.
Customer Success Specialist supporting athletes’ and team players with hotel reservations and customer inquiries. Collaborating with internal teams to optimize workflow and customer satisfaction.
CRM Analyst responsible for defining and executing multichannel CRM strategies at Decolar. Focused on customer lifecycle optimizations and data - driven solutions.
Managing CRM platforms and proposing customer - focused strategies for projects at Mercantil. Collaborating with teams for implementation and enhancements in a dynamic banking environment.
Customer Engagement Executive ensuring clients realize value in accounting services at 1st Formations. Engaging with small business clients to enhance satisfaction and reduce churn.
Microsoft Success Manager at Pax8 enabling Microsoft partners to adopt AI capabilities effectively. Collaborating with partners to drive growth and build confidence with Microsoft solutions.