Hybrid Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator

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About the role

  • Freelance Customer Experience Evaluator assessing customer journeys for luxury brands. Work with premium brands like Maserati and Jaguar in a flexible capacity.

Responsibilities

  • Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus
  • Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey
  • Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen

Requirements

  • Mindestalter: 18 Jahre
  • Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche
  • Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen
  • Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit
  • Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten
  • Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug
  • Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben
  • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz

Benefits

  • Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit
  • Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen

Job title

Freiberuflicher Automotive Customer Experience Evaluator

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

No Education Requirement

Location requirements

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