Freelance Customer Experience Evaluator assessing customer journeys for luxury brands. Work with premium brands like Maserati and Jaguar in a flexible capacity.
Responsibilities
Wählen Sie Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit und Ihrem Standort aus
Beobachten Sie jedes Detail: Bewerten Sie die Atmosphäre, das Serviceniveau, digitale und persönliche Interaktionen vor Ort, Follow-up-Kommunikation sowie die gesamte Customer Journey
Geben Sie ehrliches und detailliertes Feedback über kurze Fragebögen
Requirements
Mindestalter: 18 Jahre
Gute Kenntnisse im Automobilbereich und Interesse an der Automobilbranche
Interesse an der Verbesserung der Customer Experience und an Einzelhandelsumgebungen
Ausgeprägte zwischenmenschliche Fähigkeiten und sicheres Auftreten im Umgang mit der Öffentlichkeit
Hohe Aufmerksamkeit für Details sowie die Fähigkeit, das In-Store-Erlebnis diskret und genau zu beobachten
Gültiger Führerschein und Zugang zu einem eigenen Fahrzeug
Fähigkeit, objektives, unparteiisches und strukturiertes Feedback zu geben
Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit beim Ausfüllen von Online-Fragebögen nach jedem Einsatz
Benefits
Freiberufliche, projektbasierte Zusammenarbeit
Flexible Zeiteinteilung mit der Möglichkeit, Einsätze entsprechend Ihrer Verfügbarkeit anzunehmen
Customer Service Logistics Employee overseeing transportation for KH Chemicals. Responsible for logistics planning and customer communication in an international environment.
Customer Support Advisor handling customer inquiries across channels and guiding them through the eCommerce platform. A key role in customer relationship management at TVH, based in Estonia.
Join West as a Customer experience associate to improve patient lives with a commitment to lifelong learning and development. Embrace an inclusive culture with recognition and rewards for employee dedication.
Customer Care Representative delivering customer service in a fast - paced retail clinic. Scheduling appointments and managing client accounts at Connect Hearing's Vaughan location.
Customer Care Representative at Connect Hearing managing client accounts and providing exceptional customer service in a fast - paced retail clinic environment. Collaborating with Hearing Care Professionals and clients in Scarborough, Ontario.
Quality Engineer ensuring quality goals and exceeding customer expectations at Lear Corporation. Execute quality procedures at Green Valley Plant, Quimistan, Santa Barbara in Quality Engineering area.
Customer Experience Designer responsible for transforming client briefings into immersive design solutions. Focused on building seamless experiences across digital products and services in Riyadh, Saudi Arabia.
Customer Care Agent providing support through multiple channels for a leading GameTech company in Greece. Handling inquiries, complaints, and enhancing customer experience via live interactions.
Customer Success Analyst at Clinicorp focusing on client growth and product adoption. Building relationships and leveraging data for strategic decision - making.
Senior Agent handling complex customer complaints while ensuring fair resolution and identifying trends at Deliveroo. Join a fast - paced, dynamic environment focused on outstanding customer care.