Finance role managing finance - related activities including Accounting, Reporting, and Budgeting. Collaborating with stakeholders and contributing to strategic initiatives at Zurich.
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Hybrid Consultor de Cobrança Júnior – Afirmativa para Pessoas com Deficiência
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About the role
- Junior Collection Consultant managing customer collections for Creditas with a focus on providing personalized service. Engaging directly with clients and addressing their payment concerns through multiple communication channels.
Responsibilities
- Fazer a gestão da carteira de cobrança - primeira fase -, realizando a cobrança direta aos clientes Creditas;
- Realizar a cobrança dos clientes da carteira, buscando entender o motivo de atraso de clientes para propor soluções efetivas para a inadimplência;
- Ter comunicação de forma personalizada, empática, consultiva, informativa e completa com clientes, buscando oferecer a melhor experiência durante a cobrança;
- Prestar atendimento e esclarecer as dúvidas que clientes apresentarem sobre o produto e sobre o processo por meio de e-mail, telefone (discador), chat e WhatsApp.
Requirements
- Ensino Médio completo;
- Experiência profissional comprovada na área de Cobrança e na jornada do cliente;
- Experiência profissional comprovada com alto volume de processos e demandas;
- Conhecimento em múltiplos canais (discador automático, e-mail e chat);
- Excelente português na escrita e comunicação;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Agilidade, resiliência e capacidade para trabalhar sob pressão;
- Visão analítica e busca por melhoria contínua dos processos;
- Raciocínio rápido e proativo para entender e resolver problemas;
- Disponibilidade para trabalho híbrido: é necessário comparecer ao nosso escritório na região do Morumbi, em São Paulo, uma vez por semana.
Benefits
- Plano de Saúde (Alice)
- Plano Odontológico (SulAmérica)
- Wellz: sessões de terapia 100% gratuitas
- Wellhub: acesso a academias e estúdios
- Creditas Endurance: programa de incentivo a esportes de alto impacto
- Convênio farmácia (Univers)
- Seguro de Vida (Porto Seguro)
- Dayoff de aniversário
- Licença parental estendida: 6 meses para gestantes e 35 dias para não-gestantes
- Family Care: programa de acolhimento para maternidade e paternidade
- Auxílio creche
- Auxílio para dependentes com deficiência (PCDs)
- SESC: acesso às unidades para você e dependentes
- Vale-Refeição (VR): cartão de benefícios flexível (Creditas Card)
- Crédito consignado (Creditas Benefícios)
- Antecipação salarial (Creditas Benefícios)
- Descontos em seguros (Minuto Seguros)
- Acesso a conteúdos exclusivos de educação financeira no app Creditas
- PPR: programa de participação nos resultados
- Incentivos educacionais e de desenvolvimento
- Modelo de trabalho flexível
- Bicicletário gratuito no escritório
- Estacionamento conveniado no escritório (de acordo com disponibilidade interna)
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Atendente em cobrança para a Pagaleve, realizando negociações de contratos em atraso e suporte às áreas de estratégia. Trabalhando em um ambiente flexível e dinâmico.
Analista Galerias Pleno resolving financial issues, negotiating debts and managing third - party companies at Assaí Atacadista. Provides essential support for an expanding wholesale company.
Associate Director - Credit/Collections managing operational aspects and leading credit and collections team at AT&T. Driving strategies for credit risk and collections management in a fast - evolving environment.
Collections Administrator managing accounts receivable collections and client inquiries for Barr's financial operations. Collaborating with the Project Accounting team to ensure timely payments and accurate records.
Gerente de Estratégia de Cobrança gerenciando equipes de analytics e cobrança. Focado em modelos de propensão a inadimplência e integração entre os canais de cobrança.
Auditing passenger layover accommodations and managing financial documentation for TA Connections. Engaging with hotels and resolving financial discrepancies in a hybrid work setup.
Assistente de Cobrança no Centro de Excelência Votorantim lidando com clientes inadimplentes. Foco em recuperação de dívidas e renegociação através de contato ativo e receptivo.
Senior Analyst in Physical Collection Operations at YDUQS. Responsible for managing third - party collections and optimizing strategies across various offices.
Collections Coordinator managing accounts receivable for Cherry Bekaert, handling client communications and payment discrepancies. Working in a hybrid model from the office 2 - 3 days a week.