Hybrid Licensing & Billing Specialist, język niemiecki

Posted last month

Apply now

About the role

  • Licensing & Billing Specialist handling customer relationships in German and Polish for CodeTwo. Working remotely or from Jelenia Góra with a focus on client support and subscription management.

Responsibilities

  • Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
  • Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
  • Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom.
  • Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).

Requirements

  • Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania.
  • Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
  • Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej.
  • Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
  • Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
  • Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
  • Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie.

Benefits

  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
  • Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach.
  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
  • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.
  • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
  • Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.

Job title

Licensing & Billing Specialist, język niemiecki

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

Report this job

See something inaccurate? Let us know and we'll update the listing.

Report job