Licensing & Billing Specialist handling customer relationships in German and Polish for CodeTwo. Working remotely or from Jelenia Góra with a focus on client support and subscription management.
Responsibilities
Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom.
Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).
Requirements
Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania.
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej.
Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie.
Benefits
Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach.
Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.
Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.
Asistente de Facturación entregando facturas y organizando pagos en la industria eléctrica mexicana. Requiere administración y contabilidad con 6 meses de experiencia o más.
Regional Billing Lead ensuring accurate billing of field service work across the region, acting as a liaison between operations, finance, and customer service teams.
Billing Supervisor overseeing daily billing operations in Paris office for Latham & Watkins. Collaborating with lawyers and clients to prepare and validate invoices while resolving billing issues.
Senior Billing Administrator coordinating billing requirements for partners and clients at Goodwin Procter in California. Ensuring accurate billing processes and maintaining high customer service levels.
Insurance Billing/Collection Assistant performing follow - up on insurance billing and collection activities. Verifying insurance records and contacting companies to expedite physician services payments.
Billing Coordinator responsible for overseeing group accounts and resolving billing issues at Aflac. Collaborating with internal and external partners for accurate premium management.
Billing Specialist providing effective customer service related to invoices and billing. Responsible for handling customer inquiries and ensuring prompt service and documentation.
Billing Analyst at McCarthy Tétrault managing invoices, client reports, and relationships with billing lawyers. Requires 3 years of billing experience and familiarity with Aderant system.
Billing Manager at Jackson Walker overseeing billing operations and compliance in their Houston office. Manages client accounts, pre - bills, and invoice distribution with a focus on legal billing guidelines.
Insurance Billing/Collection Assistant handling billing and collection activities for physician services. Reviewing patient accounts, verifying information, and utilizing systems for claims and payments.