Licensing & Billing Specialist handling customer relationships in German and Polish for CodeTwo. Working remotely or from Jelenia Góra with a focus on client support and subscription management.
Responsibilities
Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom.
Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).
Requirements
Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania.
Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej.
Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie.
Benefits
Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach.
Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.
Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.
Billing Specialist managing medical claims submissions in a part - time role at Hanger, a leading O&P services provider. Ensuring timely and accurate claims processing within a medical office setting.
Billing Analyst role at Lefosse focusing on high - quality financial solutions and team development. Responsible for strategic planning, issue resolution, and continuous process improvements.
Bilingual Billing Analyst supporting billing processes at McCarthy Tétrault, a major Canadian law firm. Requires bilingual communication and experience in billing within professional services.
Home Health and Hospice Medical Biller responsible for billing and collections of Medicare and Medicaid claims. Ensuring accurate and timely processing for high quality patient care.
Billing Associate I processing customer payments at Frontline Insurance. Providing robust customer service and handling invoicing issues across multiple platforms.
Billing Coordinator managing end - to - end billing process for Program clients in the aviation industry. Involves collaboration with Finance and Operations teams to ensure accuracy and compliance.
Billing Team Lead overseeing a team of Billing Representatives at Waste Management. Ensure accurate and timely billing while collaborating with various managers and providing excellent customer service.
Billing Coordinator responsible for day to day billing needs and client relations at Stagwell. Collaborating with Finance and Account Management to ensure accurate invoicing and records management.