Billing Specialist overseeing invoice creation and payment tracking in a high - growth AI company. Collaborating with Finance and Customer Success teams to enhance billing processes and compliance.
About the role
- Licensing & Billing Specialist handling customer relationships in German and Polish for CodeTwo. Working remotely or from Jelenia Góra with a focus on client support and subscription management.
Responsibilities
- Utrzymywać relacje z klientami firmy w języku niemieckim i polskim - telefonicznie oraz mailowo, pracując w systemie 2-zmianowym.
- Rozwiązywać problemy związane z zakupem i odnową subskrypcji na produkty CodeTwo.
- Udzielać przed- i po-sprzedażowego wsparcia mailowego i telefonicznego naszym klientom oraz partnerom.
- Rozwiązywać problemy techniczne związane z dostępem do Panelu klienta lub inne problemy związane z zarządzaniem subskrypcją (przy wsparciu bardziej doświadczonych koleżanek i kolegów z działu).
Requirements
- Pozytywnej energii, pracowitości, dokładności (pedantyczność mile widziana) i zaangażowania.
- Umiejętności samodzielnego rozwiązywania problemów i zdroworozsądkowego podejścia do życia i pracy.
- Umiejętności efektywnej organizacji pracy własnej.
- Dobrych umiejętności interpersonalnych i umiejętności pracy w zespole.
- Dobrej znajomości obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak poczta elektroniczna, internet.
- Znajomości języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
- Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego w mowie i piśmie.
Benefits
- Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
- Szkolenia, które pozwolą Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach, procedurach i procesach.
- Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
- Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 130 000 firm ze 170+ krajów świata.
- Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
- Darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Billing Associate managing insurance estimate creation and billing processes for water damage restoration company. Collaborating with technicians and insurance partners to ensure accuracy and professionalism.
National Billing Specialist overseeing pharmacy billing operations and reporting. Delivering commercialization targets and ensuring compliance with pharmacy standards.
Billing Specialist for home and community - based care managing billing cycle across multiple agencies. Involves critical support for reimbursement processes and collaboration with payers in a hybrid work model.
Billing Specialist managing project invoicing for STV in hybrid role. Engaging in portfolio - based billing and ensuring compliance with contract terms across multiple locations.
Billing Specialist Sr maintaining billing systems and resolving discrepancies while ensuring compliance with internal and external requirements in a virtual environment.
Billing Specialist managing all aspects of water utility billing and providing administrative support. Ensuring accurate billing and excellent customer service in a fast - paced environment.
Billing Specialist for a reputable Third Party Administrator in North Houston processing complex group benefit billings. Requires analytical skills and proficiency in Microsoft Excel.
Senior Billing Analyst at Fiserv ensuring accurate client billing and revenue reconciliation. Driving continuous improvement through automation and collaboration with finance and operations teams.
Senior Billing Coordinator supporting billing activities for Partners and Fee Earners in the UK legal sector. Managing invoicing processes, client communications, and team coordination for efficiency.