Product Owner responsible for CRM landscape development and operations at C.H.BECK. Leading projects and teams in a hybrid environment in Munich.
Responsibilities
Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung und den reibungslosen Betrieb der CRM-Landschaft mit Schwerpunkt Salesforce (teilweise noch SAP CRM).
Übersetzung fachlicher Anforderungen der Geschäftsbereiche in technische Lösungen
Steuerung und Priorisierung des Product Backlogs, Ausarbeitung von Epics und User Stories
Leitung und Mitarbeit in IT-Projekten rund um Marketing und Vertrieb
Koordination interdisziplinärer Teams (IT, Fachbereiche, externe Dienstleister)
Sicherstellung effizienter, datenschutzkonformer CRM‑Prozesse und hoher Datenqualität
Abnahme von Features und Releases sowie Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs (Monitoring, Support)
Aktives Stakeholder‑Management und transparente Kommunikation zu Fortschritten und Prioritäten
Planung und Durchführung von Key‑User‑Schulungen sowie Maßnahmen im Change- und Akzeptanzmanagement
Requirements
Mehrjährige Salesforce-Erfahrung (Sales Cloud, Data Cloud, Marketing Cloud), idealerweise zertifiziert
Praxis als Product Owner, Business Analyst oder in vergleichbarer Rolle sowie idealerweise IT-Projektleitung
Sicherer Umgang mit agilen Methoden (Scrum, Kanban) und Tools wie Jira, Confluence
Technisches Verständnis von Integrationen, APIs, Datenmodellen und Second-Level-Support
Tiefes Prozesswissen in Vertrieb, Marketing, Service und Kundenportalen
Ausgeprägte Beratungs-, Analysefähigkeiten sowie Teamorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarer Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse (für Stakeholder-Kommunikation, Schulungen und Teamkoordination)
Benefits
Sport- und Gesundheitsangebot - Kooperation mit EGYM
Arbeitszeitgestaltungsmöglichkeiten durch 37,5 Std./Woche Vollzeit in Gleitzeit sowie Home-Office
After-Work-Beer, interne Hausmesse für Mitarbeitende, Sommer- und Winterfest
Fahrtkosten- und Mittagessenzuschuss, Parkplätze mit E-Ladeinfrastruktur, Bücherrabatte & vieles mehr!
Director of Product overseeing Trader Engagement vertical to enhance user retention and growth at NinjaTrader. Collaborating across teams to drive innovative, AI - equipped trading solutions.
Product Manager role focused on solving customer and business problems at 10x Banking. Collaborating with teams to drive product complexity and support organizational goals.
Lead Product role for AI integration into Collective's Core Platform. Architecting and managing the unified task system and member experience at a financial technology startup.
(Senior) Product Lead responsible for EOS strategy and user experience at Aurora's energy intelligence platform. Collaborating with teams to enhance software, data, and research access.
Senior Product Manager leading the Agent Platform for Spotify's conversational experiences. Handling AI integrations like AI DJ, Prompted Playlists, and partners like ChatGPT and Alexa.
Product Manager overseeing clinical and regulatory product strategy for PointClickCare. Focusing on outcomes and innovation while leading cross - functional teams.
Product Manager for North America at Blueair managing product portfolios and market strategies. Leading innovation and lifecycle management for assigned product categories.
Director - Founder's Office at Zapp overseeing product management and mobile experience strategy. Collaborating with the Founder and Senior Leadership Team to enhance the consumer mobile app.
Product Manager overseeing the development of AI - powered products for logistics. Collaborating with engineering and design teams to improve efficiency in a dynamic environment.
Senior Product Manager at Zapp managing the consumer mobile app experience. Driving customer engagement and collaborating with cross - functional teams in the convenience retail sector.