Hybrid Especialista em Marketing Cloud Next – Consultor, Desenvolvedor

Posted 41 minutes ago

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About the role

  • Specialist in Marketing Cloud Next functioning as a consultant and hands-on developer in patient engagement. The role requires technical solutions within the Salesforce ecosystem.

Responsibilities

  • Atuará como consultor funcional e desenvolvedor hands-on em um programa estratégico de engajamento de pacientes
  • Apoiar o desenho e viabilidade técnica de jornadas em Marketing Cloud Next
  • Traduzir requisitos de negócio em soluções técnicas e histórias de usuário
  • Atuar junto a stakeholders para alinhamento de premissas, riscos e restrições
  • Garantir evolução contínua das jornadas mesmo com dependências de conteúdo
  • Interface com Salesforce para melhores práticas e limitações da plataforma
  • Configurar e desenvolver jornadas e campanhas (E-mail e WhatsApp)
  • Implementar mensagens automatizadas, respostas rápidas e fluxos conversacionais
  • Criar e gerenciar assets: templates, conteúdos, decision splits e entry sources
  • Trabalhar com Salesforce Flow e ativações do Data Cloud
  • Apoiar estratégias de entregabilidade (IP warming, domain warming)
  • Ativar segmentos do Data Cloud para campanhas
  • Validar ingestão, unificação e segmentação de dados
  • Apoiar integrações via APIs (ex: WhatsApp e Service Cloud)
  • Garantir consistência e qualidade no mapeamento de dados
  • Atuar em ciclos de SIT e UAT, analisando e resolvendo defeitos
  • Garantir prontidão para deploy e estabilidade da solução
  • Apoiar go-live, hypercare e estabilização
  • Participar de rituais técnicos e alinhamentos com times globais
  • Apoiar status reports, gestão de riscos e comunicação executiva
  • Atuar com times onshore e offshore

Requirements

  • Forte experiência com Marketing Cloud Next (ou Marketing Cloud avançado com conceitos de MCN)
  • Experiência prática com campanhas de E-mail e WhatsApp
  • Vivência com Salesforce Data Cloud (segmentação e ativação)
  • Sólido conhecimento em orquestração de jornadas e automação de campanhas
  • Experiência com SIT, UAT e go-live
  • Atuação em cenários complexos e com limitações de produto
  • Integração com Service Cloud (mensageria/roteamento)
  • Conhecimento em entregabilidade (SPF, DKIM, DMARC, IP warming)
  • Experiência em ambientes regulados (ex: saúde, farma)
  • Vivência com suporte/produto Salesforce
  • Experiência com Azure DevOps

Benefits

  • Projeto global
  • Ambiente multinacional
  • Consultoria em soluções digitais e transformação tecnológica

Job title

Especialista em Marketing Cloud Next – Consultor, Desenvolvedor

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

Not specified

Degree requirement

Bachelor's Degree

Tech skills

Location requirements

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