Analista de Controles e Processos at Auxi handling process mapping and ensuring delivery quality using Qualitor system. Involves administration and adjustments to workflow systems.
Responsibilities
A transcrição dos mapeamentos de processo no sistema Qualitor;
A consolidação e apuração dos resultados;
Acompanhamentos do Centro de Serviços Compartilhados;
Garantir a qualidade da entrega e performance do back office da empresa;
Administração, ajustes, parametrizações e configurações do sistema de workflow (Qualitor) das áreas de negócio designadas pela Coordenação;
Realizar acompanhamento sobre customizações e correções demandadas para TI ou parceiros;
Atendimento de dúvidas dos clientes internos;
Acompanhamento dos projetos para automatizações e melhoria de performance;
Apuração e avaliação de indicadores de performance;
Acompanhamento dos Acordos de Nível de Serviço (SLA’s);
Proposta e alinhamento de indicadores de performance dos serviços prestados;
Identificação de oportunidades de melhoria na qualidade dos serviços;
Organizar e documentar o conhecimento para consulta e treinamentos futuros.
Requirements
Necessário experiência no **sistema Qualitor**;
Boa comunicação e relacionamento interpessoal.
Conhecimentos de Automação
Benefits
🍴 Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex)
🩺 Plano de Saúde
🦷 Plano Odontológico
🚎 Vale Transporte
🔒 Seguro de Vida
🎂 Day Off no mês do aniversário
👨👧 Licença Paternidade Estendida
💊 Parceria com a Panvel Farmácias
🍼 Auxílio-creche para mães
🏖️ Colônia de férias
🚀 Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!
🔗 Para você focar no seu desenvolvimento, o Conecta Carreira e Feedback dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.
🤝 Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.
Job title
Analista de Controles e Processos – Tecnologia da Informação
Administrative Analyst creating and controlling strategic reports in a leading Brazilian mobility company. Supporting management in financial analysis and identifying improvement opportunities.
Manufacturer Solutions Specialist interpreting cases and crafting solutions for partners in hybrid work environment. Collaborating closely with Contract and Rebate teams for continuous improvement.
Technical Analyst at CrowdStrike focused on incident response and protection against advanced cyber threats. Engaging in hands - on technical work and collaborating with teams to deliver real - time security solutions.
IT Service Desk Analyst providing first - level technical support across departments. Collaborating with teams to manage support requests and ensure efficient technical operations in a hybrid setting.
Multifamily & Sustainability Analyst specializing in energy analysis for green building projects at PEG, LLC. Collaborating with clients and field teams to ensure compliance and quality assurance.
Portfolio Analyst supporting utility projects in Southern California. Collaborating to analyze financial data and ensure successful project delivery in hybrid environment.
Emerging Debt Analyst working within GMO's investment performance team to manage sovereign credit analysis. Focusing on emerging markets and developing economies with a strong research background.
Criminal Justice Information Analyst I enhancing safety by collecting and analyzing criminal intelligence data. Supporting state correctional system operations at Florida Department of Corrections with various analytical responsibilities.
Senior Functional Analyst at Transport for NSW enhancing HR processes and systems for project - based improvements. Collaborating with stakeholders to design functional solutions and best practices.
Assessing BCBA (Board Certified Behavior Analyst) providing in - home therapy for children on the autism spectrum. Focusing on ABA techniques and leading therapist instruction.