Onsite Especialista em Atendimento, Suporte a Notebooks/Desktop

Posted 7 hours ago

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About the role

  • Specialist providing customer support for technology-related issues via phone at Atento in São Paulo. Solutions focused with potential for home office after training period.

Responsibilities

  • Atendimento por voz à clientes que possuem equipamentos como computador, notebook, etc e necessitam de auxílio com configurações;
  • O especialista precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Vendas de serviços de reparo e de extensão de garantia e/ ou serviços adicionais;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requirements

  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos básicos em informática e aparelhos eletrônicos;
  • Diferencial ter experiência/habilidades em vendas;
  • Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Santana (Zona Norte de SP).

Benefits

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Auxílio Pet
  • Auxilio babá ou Transporte escolar;
  • Assistência Odontológica;
  • Telemedicina;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.

Job title

Especialista em Atendimento, Suporte a Notebooks/Desktop

Job type

Experience level

Mid levelSenior

Salary

R$1,518 per month

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

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