Hybrid Asesor de Atención al Cliente y Fidelización – Gestión Híbrida

Posted 17 hours ago

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About the role

  • Asesor telefónico de ATC Retenciones atendiendo clientes para Entel Chile. Recibiendo llamadas y ofreciendo beneficios para retener usuarios.

Responsibilities

  • Recibir llamadas y atender clientes vía telefónica para ofrecer algún beneficio o promoción con la intención de retener al usuario en la compañía.
  • Brindar soluciones personalizadas, asesorías, y proponer alternativas para mantener a los clientes satisfechos.

Requirements

  • Experiencia de 6 meses en cross selling, ventas, atc, cobranzas, etc por call center.
  • Disponibilidad de trabajar 8h + 1h break en un rango de 7am a 7pm y descansar un día rotativo semanal.
  • Facilidad de trabajar 1 mes presencial en Magdalena del Mar y luego desde casa hibrido (remoto 3 semanas y presencial 1 semana).
  • Tener PC/Laptop para capacitaciones remotas y gestión hibrida al 2do mes

Benefits

  • Excelente clima y estabilidad laboral.
  • Ingreso a planilla completa desde la firma de contrato.
  • Bono de indicadores hasta S/. 500 mensual.
  • Bono de Bienvenida S/. 100.
  • Bono de capacitación.
  • Capacitaciones remotas.
  • Comisiones ilimitadas.
  • Asignación familiar S/. 113 mensual (solo para PPFF).
  • Beneficios corporativos con instituciones de salud, entretenimiento y educación.
  • Línea de carrera con solo 3 meses de permanencia.
  • Pagos quincenales y puntuales en el banco de tu preferencia.
  • 2 gratificaciones anuales, CTS, vacaciones pagadas, seguro de salud para ti y tus familiares derechohabiente.
  • Capacitaciones y mentorías constantes de parte de la operación de Entel, acompañamiento frecuente del área de formación y calidad.
  • Programa de incentivos SER+, reconocimientos semanales y mensuales, y mucho más!

Job title

Asesor de Atención al Cliente y Fidelización – Gestión Híbrida

Job type

Experience level

Junior

Salary

PEN 1,130 per month

Degree requirement

High School Diploma

Location requirements

HybridLimaPeru

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