Trainer for Inbound customer support developing training programs in insurance. Engaging with team improvement and feedback mechanisms while conducting onsite and virtual training.
Responsibilities
Verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Fachtrainings
Durchführung von Fachtrainings im Bereich KFZ und Home-Versicherungen
Feedback zu Trainings sammeln und Konzepte weiterentwickeln
Proaktive Mitwirkung an der Gestaltung der Prozesse
Requirements
Eine abgeschlossene Trainerausbildung
1-2 Jahre Berufserfahrung als Trainer im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Versicherung oder Assistance
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
30 Tage Urlaub
Onboarding-Veranstaltung
Digitale Lernplattform
Zuschuss zur Arbeit von Zuhause
EGYM Zuschüsse für Fitness und Gesundheit
Job Bike-Angebot
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Vergünstigte Versicherungsprodukte
Job title
Trainer Callcenter Inbound – Versicherung, anteilig Home Office
Commercial Due Diligence Consultant for a boutique strategy consultancy, focusing on the insurance sector. Primary responsibilities include market assessment and investment feasibility analysis.
Directeur(trice) en gestion des risques stratégiques chez iA Financial Group. Supervisant la gestion des risques stratégiques et mobilisant les parties prenantes vers l'innovation.
Assurance Senior for Employee Benefit Plans at CLA aiding in compliance with ERISA and IRS regulations. Leading engagements and training team members while developing project management skills.
Insurance Advisor supporting billing and insurance verification at MercyOne Health System. Responsible for verifying insurance and managing accounts receivable with customer service training.
Insurance/Pre - Authorization Representative receiving and confirming insurance information for the Metabolic and Bariatric Surgery Program. Collaborating with patients and practitioners regarding coverage issues at Saint Alphonsus Health System.
Insurance Consultant managing individual insurance needs in Real Estate and Residential sectors. Building sustainable partnerships and developing customized coverage solutions for clients in the insurance industry.
Insurance Advisor focusing on customer satisfaction for industrial and commercial clients. Delivering tailored insurance solutions and negotiating with service providers in a hybrid work environment.
Assurance Supervisor at BPM executing audits, reviewing work, and managing client engagements. Leading audit strategies and developing teams for non - profit organizations in the San Francisco Bay Area.
Kundenberater im Innendienst bei BüchnerBarella, einem technischen Versicherungsunternehmen. Ermitteln von Versicherungsbedarf und Verhandlungen mit Dienstleistern zur Kundenzufriedenheit.