Trainer for Inbound customer support developing training programs in insurance. Engaging with team improvement and feedback mechanisms while conducting onsite and virtual training.
Responsibilities
Verantwortlich für die Konzeption und Durchführung von Fachtrainings
Durchführung von Fachtrainings im Bereich KFZ und Home-Versicherungen
Feedback zu Trainings sammeln und Konzepte weiterentwickeln
Proaktive Mitwirkung an der Gestaltung der Prozesse
Requirements
Eine abgeschlossene Trainerausbildung
1-2 Jahre Berufserfahrung als Trainer im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung
Idealerweise Branchenerfahrung im Bereich Versicherung oder Assistance
Fließende Deutschkenntnisse
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
30 Tage Urlaub
Onboarding-Veranstaltung
Digitale Lernplattform
Zuschuss zur Arbeit von Zuhause
EGYM Zuschüsse für Fitness und Gesundheit
Job Bike-Angebot
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Vergünstigte Versicherungsprodukte
Job title
Trainer Callcenter Inbound – Versicherung, anteilig Home Office
Insurance Manager leading the administration and delivery of insurance functions at Torbay Council. Engaging with departments to ensure effective insurance services and advice.
Insurance Specialist providing consultative insurance guidance and acting as an experienced insurance agent. Collaborating across business lines to meet member financial planning needs in North Carolina.
Account Handler providing office - based support to Account Executive for client portfolios at the UK’s largest independent insurance broker. Ensuring smooth running, maintaining client relationships, and responding to queries in Manchester.
Account Handler managing daily operations for client portfolios at Everywhen, the UK's largest independent insurance broker. Developing professional relationships and resolving client inquiries effectively.
Insurance Follow - Up Specialist reviewing accounts and assisting patients with inquiries at Cancer Specialists of North Florida. Responsible for claim reimbursement and dealing with insurance companies professionally.
Field Sales Representative focused on strategic accounts in insurance sector. Driving revenue growth and strengthening client relationships for FINN solutions.
Underwriter for medical insurance at UNIQA supporting insurance risk assessment and providing medical services. Collaborating within expert teams to enhance quality assurance in medical evaluations.
Kundenberater für bestehende Kunden im Finanzdienstleistungsbereich. Fokus auf langfristige Kundenbeziehungen und nachhaltige Beratung ohne Verkaufsdruck.
Kundenberater für einen unabhängigen Versicherungsmakler, der bestehenden Kunden betreut und ein eigenes Portfolio aufbauen möchte. Fokussiert auf ehrliche, nachhaltige Beratung ohne Verkaufsdruck.
External Audit Senior Associate analyzing financial statements and ensuring compliance for clients at PwC Middle East. Collaborating in diverse teams to deliver high - quality financial audits.