RS
Managing stock and optimizing supply chain processes for RD Saúde, a leading pharmacy group in Brazil. Collaborating with cross - functional teams and reporting KPIs for continuous improvement.
About the role
- Realizar o atendimento a carteira de clientes de alta complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim que todos possam ser atendidos de acordo com sua necessidade de forma ágil e assertiva.
- Realizar atendimento ao cliente, por meio de tratamento atencioso, pautado no diálogo e na compreensão da necessidade, a fim de prestar o esclarecimento de dúvidas e/ou as informações necessárias em relação ao processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
- Prestar apoio ao cliente em relação a solicitação e/ou prévia de reembolso, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, a fim de garantir o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento recebido fora da rede credenciada.
- Realizar os procedimentos necessários para a realização de estudo de mercado, por meio de levantamento dos dados e/ou informações necessárias para o preenchimento dos formulários de cotação, a fim de identificar quais as melhores condições e facilidades para o cliente dentro do prazo da renovação.
- Elaborar relatórios e/ou apresentações com os indicadores de sinistralidade, por meio de organização de dados, informações e análises quantitativa e qualitativa, a fim de disponibilizar para o cliente os resultados da apólice.
- Identificar oportunidades de melhoria, por meio de mapeamentos realizados durante a execução dos processos, aplicação dos procedimentos e fluxos de trabalho, a fim de sugerir ações que possibilite melhoria contínua no atendimento ao cliente.
- Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme necessidade e/ou e demanda da área, sempre que necessário, por meio de treinamento, qualificação profissional e orientações do líder imediato, a fim de garantir o desenvolvimento profissional contínuo.
Requirements
- Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos e Correlacionados
- Conhecimento avanaçado em excel;
- Experiência na área de seguros com produtos de saúde, odontológico e conhecimento sobre a legislação vigente da ANS;
- Ter foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.
Benefits
- Plano de Saúde e Odontológico Sul América
- Seguro de Vida
- Vale refeição e/ou alimentação
- Vale transporte
- PLR
- Gympass
- Day off
- Apoio Pass para você e seus dependentes
- Descontos nas contratações de seguros pessoais como automóvel, vida, residência, viagem entre outros.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Analista Jr Planejamento in RD Saúde focusing on managing OTB and collaborative purchase planning. Engaging in data analysis and ensuring operational alignment.
Analista Jr Planejamento in health sector at RD Saúde, improving statistical forecasts and supporting supply decision making. A role focused on analytics and operational parameterization.
Analista Controladoria PL responsible for budget analysis and cost center management at Unidas. Reporting on financial performance and advising on administrative expenses.
UN
Junior Analyst in vehicle desmobilization at Unidas managing desmobilization control and performance. Contacting transport companies and clients while ensuring operational efficiency.
AP
Air ProductsPracticante Analista de Pricing
Pricing Intern assisting with contract analysis and data processing for Air Products. Designing interactive dashboards and supporting pricing automation projects in Santiago, Chile.
TE
TerralTreasury Analyst
Finance Analyst overseeing daily cash flow operations in a fast - growing company. Ensuring financial accuracy, managing payments, and optimizing treasury processes.
GA
Government of AlbertaAgency and Legislation Analyst
Agency and Legislation Analyst at Government of Alberta supporting agency governance and legislative initiatives. Responsible for research, analysis, and compliance in the Mental Health and Addiction ministry.
Project Delivery Analyst III in engineering and professional services firm specializing in architecture, engineering, and automation. Focused on project delivery, continuous improvement, and collaboration in a team environment
PC
Senior System Analyst driving AI - driven transformation in finance processes for a 500+ staff Finance Group. Leading initiatives in business process reengineering, AI application integration, and operational efficiency.