PG
Phoenix GroupUser Experience Consultant
User Experience Consultant in the Colleague Experience team at Phoenix Group. Deliver innovative solutions and enhance user experiences within the People Function.
About the role
- Participar activamente en investigación de mercado, análisis de usuarios y procesos de discovery para identificar oportunidades de mejora
- Interpretar necesidades estratégicas y métricas clave para alinear diseño con objetivos del cliente y de la compañía
- Colaborar con producto e ingeniería en la definición de arquetipos de usuarios, roadmaps y soluciones creativas
- Diseñar journeys y flujos digitales priorizando usabilidad, escalabilidad y consistencia
- Proponer y diseñar experiencias que eleven la satisfacción de usuarios y generen valor de negocio
- Construir y evolucionar el Design System para garantizar coherencia visual y eficiencia operativa
- Prototipar y validar diseños mediante testeos de usabilidad y prototipos interactivos
- Aplicar criterios de accesibilidad y usabilidad para diseños inclusivos
- Medir métricas clave de usabilidad (CSAT, CES, NPS, conversión y adopción) y transformar resultados en oportunidades de optimización
- Integrar feedback de usuarios y stakeholders para la mejora continua del producto
Requirements
- +5 años de experiencia en diseño de productos digitales (UX/UI), preferentemente en entornos de banca, fintech o industrias de alto impacto
- Dominio de Design Systems: capacidad para utilizarlos, adaptarlos y contribuir a su evolución
- Experiencia sólida en investigación con usuarios y ejecución de testeos de usabilidad
- Conocimiento y aplicación de métricas de usabilidad (CSAT, CES, NPS) y vinculación a decisiones de producto
- Habilidad para trabajar con datos y convertir insights en propuestas de mejora
- Manejo avanzado de herramientas de diseño y prototipado (Figma como principal; valorable experiencia con Adobe, herramientas no-code y apoyo de IA)
- Conocimiento práctico de metodologías ágiles (Scrum, Kanban, Lean UX)
- Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y empatía; capacidad para defender decisiones de diseño frente a stakeholders
- Curiosidad, proactividad y mentalidad de mejora continua
- Autonomía, gestión del tiempo y ownership de proyectos
- Vivir en Capital Federal o alrededores (requisito de ubicación)
Benefits
- OSDE (para vos y tu grupo familiar)
- 3 semanas de vacaciones
- Notebook y accesorios a cargo de la compañía
- Día libre de cumpleaños
- Plan Anual de Formación Interna
- Clases de inglés in-company
- Convenio con aseguradora de hogar, autos y motos
- Convenio con seguro de viajes
- Trabajar con clientes líderes en el mercado e impactar en muchos usuarios
- Colaborar en proyectos con equipos multidisciplinares y multiculturales
- Modalidad de trabajo híbrido
- ¡Entre otros beneficios!
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
No Education Requirement
Location requirements
[S![[solidcore] logo](/api/images/solidcore.jpg)
[solidcore]Senior Design Manager
Senior Design Manager leading design execution and brand standards for [solidcore] studios. Overseeing design initiatives and collaborating with cross - functional teams in a hybrid role.
DA
UI/UX Designer developing 3D applications and interfaces for data visualization. Collaborating with teams and focusing on user experience for data center initiatives in Sofia, Bulgaria.
WI
WizelineProduct Designer, Hybrid
Product Designer at Wizeline, focusing on design strategy and leading cross - team initiatives. Collaborating on AI - powered product design while navigating ambiguity and driving business impact.
AI
Aleph Group, IncUX Architect
UX Architect at Aleph shaping the future of digital advertising through user experience design. Leading projects and mentorship to drive impactful solutions and user - centered design.
UX Strategy Freelancer responsible for leading UX initiatives at MRM Brasil, focusing on digital experiences for Chevrolet. Collaborating with multidisciplinary teams to optimize user journey.
CI
CESO, INC.Design Manager
Design Manager leading visual direction for CESO, a national architecture and engineering firm. Overseeing design teams, ensuring quality for marketing and communication materials.
ME
MedBridgeSenior UX/UI Designer
Senior UX/UI Designer at MedBridge creating user experiences for healthcare technology solutions. Leading design projects from discovery to delivery with a focus on collaboration and excellence.
IB
Intent HQ | FT1000 fastest growing European businessProduct Designer – 6 Month FTC
Product Designer on a 6 - month contract creating user experiences for digital products at Intent HQ. Collaborate with cross - functional teams using Figma and Agile methodologies.
Senior UX Designer leading design for insurance workflows at Hiscox. Creating scalable user experiences and collaborating with cross - functional teams for product development.