Director of Retail Operations at CROSSMARK responsible for retail process and team development. Ensuring operational performance and training for Retail Operations Managers in the company.
About the role
- Operations coordinator overseeing multiple restaurants in Rio de Janeiro. Leading team performance and ensuring operational excellence in the food service sector.
Responsibilities
- Contribuir com a definição de metas mensais de vendas dos restaurantes;
- Garantir a execução das rotinas operacionais das lojas, como:
- Disponibilidade de itens do cardápio;
- Processos administrativos (admissão, demissão, folha de pagamento, controle de jornada, férias);
- Cumprimento de checklists de qualidade e dos 12 pontos críticos;
- Limpeza, manutenção de equipamentos e abertura de caixas em horários de pico;
- Atingimento de metas de vendas da plataforma premium;
- Controle financeiro, de estoque e gestão de CMV;
- Produção padronizada de lanches e posicionamento de material de marketing;
- Realizar visitas às lojas utilizando checklist padronizado e aplicar plano de ação com metodologia PDCA;
- Assegurar reciclagem e capacitação contínua dos Gerentes de Negócio (GN) e Coordenadores de Turno (CT), com base no manual de operações;
- Disseminar campanhas, novidades, programas de capacitação e benefícios para o time de campo.
- Promover ambiente de alta performance nas lojas do setor;
- Realizar encontros mensais motivacionais com os colaboradores, estimulando integração e crescimento profissional;
- Reduzir gastos com manutenção corretiva, predial e contas de consumo por meio de treinamentos e reuniões;
- Apoiar áreas internas com dados operacionais, sugestões e insights para melhorias (reformas, novos produtos, equipamentos, layout etc.);
- Auxiliar na contratação de colaboradores externos junto ao time de Recrutamento e Seleção;
- Visitas nas lojas do Rio de Janeiro.
Requirements
- Ensino superior completo em Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em Excel e Powerpoint;
- Perfil de liderança com foco em gestão de pessoas, organização e execução;
- Boa comunicação, proatividade, espírito colaborativo e foco em inovação;
- Disponibilidade de horário para atuação em diferentes turnos e dias da semana;
- Capacidade de atuar com múltiplas lojas simultaneamente (gestão de aproximadamente 8 unidades);
- Vivência com gestão de estoque, manutenção, KPIs e operação ponta a ponta;
- Habilidades sólidas de liderança, resolução de conflitos e boa comunicação;
- Experiência com gestão de equipes.
Benefits
- Flex Office
- Vale Refeição/Alimentação
- Cartão Multibenefícios
- Vale-transporte, estacionamento ou fretado
- Plano de saúde e odontológico sem coparticipação (inclusive para dependentes)
- Seguro de Vida desde o 1º dia de admissão
- Bônus Atrativo Anual
- Parceria com universidades e instituições de ensino
- Programas de saúde e bem-estar (telemedicina e psicoterapia online)
- TotalPass (plataforma que oferece acesso a mais de 20 mil academias e parceiros de psicologia, nutrição e bem-estar em um só benefício)
- Day off de aniversário
Job title
Job type
Experience level
Salary
Not specified
Degree requirement
Location requirements
Sales position at Verisure requiring customer engagement and security analysis. Responsibilities include approaching potential customers and creating tailored offers.
Biological Scientist role for Fish and Wildlife Conservation Commission conducting field operations for shellfish projects. Requires extensive field work and laboratory analysis in Florida.
Government Operations Consultant I supporting FRAME program by conducting eligibility reviews and operational analyses. Preparing reports and assisting with customer service inquiries related to health resources in Florida.
Operations Attendant assisting in operations at Cleveland Clinic's Stow Health and Wellness Center. Responsibilities include member services, information dissemination, and cleaning assignments.
Registered Nurse in Cardiac Cath Lab at Cleveland Clinic. Providing professional nursing care and collaborating with healthcare teams.
Provide nursing care in the Electrophysiology Department at Cleveland Clinic. Assist caregivers in diagnostic and therapeutic services while ensuring exceptional patient care.
GitOps Engineer responsible for cloud infrastructure and CI/CD pipelines at ezeep. Collaborating across engineering teams to optimize developer experience and drive DevOps best practices.
Operations Consultant at Aflac overseeing process improvement for business operations and collaborating with teams. Requires project management expertise and strong communication skills in a hybrid work environment.
Syndicated Loans Agency Operations Specialist managing lifecycle events of syndicated loans for client portfolios. Collaborating with other business lines to support global operating model.