Client Services Associate managing Debt Capital Markets operational aspects. Involves transaction management, client interaction, and compliance in a fast - paced environment.
About the role
- Client Service Lead managing relationships with major clients at LevelUp Group. Overseeing multidisciplinary projects and ensuring client satisfaction.
Responsibilities
- Als Client Service Lead ben jij de contactpersoon van onze grootste klanten.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt, bouwt sterke relaties op en zorgt dat plannen niet alleen worden gemaakt, maar ook écht gerealiseerd.
- Samen met ons team van consultants zorg je dat multidisciplinaire projecten soepel en succesvol verlopen.
- Je weet klanten te inspireren en te overtuigen, maar ook verwachtingen te managen en overzicht te houden.
- Met jouw leiderschap zorg je dat het team het beste uit zichzelf haalt en dat de klant vertrouwen houdt in ons werk en onze resultaten.
Requirements
- Relatiemanagement
- Projectmanagement
- Leiderschap & overtuigingskracht
- Hbo- of wo- afgestudeerd;
- Communicatief sterk : je weet te overtuigen met feiten, vertaalt strategieën naar concrete acties en houdt verwachtingen strak in de hand;
- Analytisch onderlegd : je duikt moeiteloos in data en cijfers en onderbouwt beslissingen met inzichten uit campagnes, marktonderzoek en klantdata;
- Zeer ervaren binnen de digital marketing : je begrijpt de rol van kanalen binnen de customer journey en hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring (waarvan idealiter een aantal aan bureauzijde);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Benefits
- 32, 36 of 40-urige werkweek;
- Hybride werken;
- Salaris: €4.000 – €6.500 (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring);
- Opleidingsbudget: €2.500 per jaar;
- Ruime pensioenbijdrage & bonusregeling.
- Laptop en telefoon van de zaak;
- 100% vergoeding voor het OV, parkeren bij kantoor en klanten en reiskostenvergoeding per km;
- Diverse doorgroeimogelijkheden;
- Dagelijks een verse lunch, voldoende (gezonde) snacks op kantoor, gezellige borrels en teamuitjes;
- Veel teamuitjes zoals een weekend weg, borrels en wintersport;
- 32 uur per jaar die je aan MVO mag besteden.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Client Service Associate role assisting Financial Advisors in servicing clients and handling securities transactions. Responsible for administrative support and maximizing sales opportunities in a financial services company.
Client Care Specialist at Gateway Services assisting customers with inquiries and product orders. Delivering quality service through effective communication and operational skills while managing client expectations.
Customer Care Specialist providing client support through email and live chat in a fast - paced environment. Requires problem - solving and technical skills with flexible working hours.
Customer Service Advisor for automotive after - sales at Jallu - Berthier. Responsible for client relationships, scheduling, and service sales in Oise region.
Client Services Intern supporting clerical tasks under supervision at Sanlam Group. Involved in routine clerical support and maintaining records for functional groups.
Business Strategy & Initiatives Manager at Bank of America supporting strategic growth initiatives across teams. Leading collaborative efforts to deliver key business objectives and drive progress towards goals.
Client Service Associate facilitating client intake and scheduling for home support services at VON Canada. Ensuring proper assignment of clients to service providers and maintaining service levels in a team environment.
Client Care Specialist delivering professional customer service for North America's leading pet aftercare provider. Interacting with clients and ensuring their service requests are met.
Client Service Investment Associate assisting in administrative and client support activities for institutional clients. Delivering superior client service and managing client accounts.