Team Leader managing KYC/AML processes at Vistra Global Services in Mauritius. Leading a team and ensuring compliance with policies and procedures in the onboarding process.
About the role
- Client Service Lead managing relationships with major clients at LevelUp Group. Overseeing multidisciplinary projects and ensuring client satisfaction.
Responsibilities
- Als Client Service Lead ben jij de contactpersoon van onze grootste klanten.
- Jij bent het eerste aanspreekpunt, bouwt sterke relaties op en zorgt dat plannen niet alleen worden gemaakt, maar ook écht gerealiseerd.
- Samen met ons team van consultants zorg je dat multidisciplinaire projecten soepel en succesvol verlopen.
- Je weet klanten te inspireren en te overtuigen, maar ook verwachtingen te managen en overzicht te houden.
- Met jouw leiderschap zorg je dat het team het beste uit zichzelf haalt en dat de klant vertrouwen houdt in ons werk en onze resultaten.
Requirements
- Relatiemanagement
- Projectmanagement
- Leiderschap & overtuigingskracht
- Hbo- of wo- afgestudeerd;
- Communicatief sterk : je weet te overtuigen met feiten, vertaalt strategieën naar concrete acties en houdt verwachtingen strak in de hand;
- Analytisch onderlegd : je duikt moeiteloos in data en cijfers en onderbouwt beslissingen met inzichten uit campagnes, marktonderzoek en klantdata;
- Zeer ervaren binnen de digital marketing : je begrijpt de rol van kanalen binnen de customer journey en hebt minimaal 4 jaar relevante werkervaring (waarvan idealiter een aantal aan bureauzijde);
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
Benefits
- 32, 36 of 40-urige werkweek;
- Hybride werken;
- Salaris: €4.000 – €6.500 (o.b.v. 40 uur en afhankelijk van je ervaring);
- Opleidingsbudget: €2.500 per jaar;
- Ruime pensioenbijdrage & bonusregeling.
- Laptop en telefoon van de zaak;
- 100% vergoeding voor het OV, parkeren bij kantoor en klanten en reiskostenvergoeding per km;
- Diverse doorgroeimogelijkheden;
- Dagelijks een verse lunch, voldoende (gezonde) snacks op kantoor, gezellige borrels en teamuitjes;
- Veel teamuitjes zoals een weekend weg, borrels en wintersport;
- 32 uur per jaar die je aan MVO mag besteden.
Job title
Job type
Experience level
Salary
Degree requirement
Location requirements
Client Care Specialist delivering professional customer service at animal memorial services. Ensuring quality interactions via various communication methods and coordinating client service requests.
Client Service Associate supporting Relationship Managers in Wealth Advisory. Administration of trust, investment, and retirement accounts with a focus on client relationships.
Client Service Associate providing support to financial advisors at LPL Financial. Focusing on client communication, problem resolution, and service education.
Supports Financial Advisors in daily investment practice operations and client service. Responsible for paperwork, transactions, appointments, and communication with clients and financial companies.
Tax Partner providing compliance and consulting services on tax issues at EisnerAmper. Engaging with high - net - worth individuals and supervising tax staff in Baton Rouge, Louisiana.
On Demand Client Services Executive managing aviation client relationships in a fast - paced environment. Delivering high - quality service and managing multiple requests with accuracy under pressure.
Client Services Executive ensuring every client interaction reflects Vista's commitment to excellence. Managing client journeys and operational aspects for seamless travel experiences.
Client Service Media Planner for Nissan United/Omd, developing integrated marketing solutions in Düsseldorf. Collaborating within a cross - disciplinary team while managing national media planning and campaigns.
Client Support Consultant assisting clients with BAMS products in a FinTech environment. Delivering technical support, troubleshooting, and maintaining client relationships in Manila.